to read complaints and reviews, or file yours.
Ecco Ayakkabı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun fiziksel rahatsızlık ve yaralanmalar olarak öne çıkıyor; ayakkabıların iç taban deformasyonu veya sertliği nedeniyle ayaklarda ağrı, kızarıklık ve kanama oluştuğu aktarılıyor. Şikayetlerin %28'inde deri soyulması ve renk atması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. %20'lik dilimde ise deri yüzeylerde kısa sürede dökülme ve yıpranmalar yaşandığı belirtiliyor.
Ecco Sculpted Alba 25 kadın siyah deri sandaletimi Aralık 2025’te Trendyol üzerinden 3.355 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...ü yalnızca iki kez giymeme rağmen üst deri kısmı kısa sürede tamamen yırtıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Buna karşın tabanları hâlâ neredeyse yeni gibi duruyor, bu da sandaletl
İstanbul Optimum Outlet’teki mağazanızdan Mayıs 2026’da satın aldığım Ecco Byway 20 model ayakkabının tabanında, ürünü a...ldıktan yaklaşık 5 ay sonra ciddi şekilde taban atması ve parçalanma sorunu ortaya çıktı. Ecco markasını dayanıklılığı için tercih etmeme rağmen, kısa sürede bu seviyede bir deform
04.07.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM ecco mağazasından 9.490 TL'ye ecco Offroad Roam sandalet (Ürün No: 85330361244)... satın aldım. Ürün yaklaşık 10 kez, normal şehir içi koşullarda giyildi. Buna rağmen kalıcı ve yoğun bir koku oluşturuyor; aynı dönemde giyilen başka hiçbir ayakkabıda böyle bir so
Eylül 2022’de Kurtköy Viaport Ecco mağazasından aldığım Ecco Sneakers Aquet model ayakkabıyı yaklaşık 4 yıldır ayda orta...lama 10–15 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının tabanında simetrik şekilde ciddi yarılmalar oluştu. Eylül 2026’da bu durumu fark edince ayakkabıları mağaz
Ecco mağazasından Eylül 2025 ve Aralık 2025’te, çok memnun kalıp tekrar tercih ettiğim Ecco Biom model ayakkabıdan iki f...arklı renk satın aldım. Kısa süre sonra her iki ayakkabının da arka topuk iç kısmında aynı şekilde çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle ayağımın arka kısmı yara aldı. İç tarafta meyd
İstanbul Akasya AVM’deki Ecco mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım deri spor ayakkabımda, satın aldıktan 2–3 ay son...ra deride belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanımda, dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen deride bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşamak Ecco
4 Ocak 2026 tarihinde Akasya’daki Ecco mağazasından çocuğum için Ecco Natural Motion çocuk botu satın aldım. Ürünü yalnı...zca 4–5 ay kadar, normal koşullarda kullandık ancak Nisan ayı itibarıyla botun ön kısımlarında deri soyulmaları ve ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat ara
İstinyePark Ecco mağazasından yaklaşık üç ay önce 12.500 TL civarında ödeyerek aldığım Ecco marka ayakkabıyı toplamda sa...dece dört kez giymeme rağmen yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Sorun ortaya çıktıktan
Pendik Viaport Ecco mağazasından kalın topuklu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ara ara kullandığım bu ayakkab...ı, çok az kullanımda bile ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Ayakkabıyı giydiğimde ayak parmaklarımda su toplaması oluştu ve ayağımın üst kısmındaki kemiklerde morarmalar meydana g
İzmir İstinyePark’taki Ecco mağazasından yaklaşık üç hafta önce aldığım sandalet, ilk giydiğim günden itibaren ayağımı b...oyuyor. Her giydiğimde ayaklarım simsiyah oluyor ve bu durum hem görüntü hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şu an tedavi sürecinde olmama rağmen bu sorunu
1 Ağustos’ta Ecco mağazasından 5.992 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla... birlikte daha uygun fiyatlı bir muadilini bulduğum için 15 Ağustos’ta önce İstinyePark, ardından da satın alım yaptığım Özdilek mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Her
"Sorunum sonunda çözüldü. Ancak yaşadığım süreci de paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri benimle birkaç kez görüştü ve sürekli olarak ücret iadesi yapabileceklerini, bu modelin ellerinde sıfırının bulunmadığını söylediler. Ben ücret iadesini kabul etmedim ve ürünün hangi mağazalarda bulunduğunu sordum. Bunun üzerine bana ürünü bulabileceğim mağazalardan birinin adresini verdiler. Buna rağmen, bana daha önce gönderilen ayakkabının mevcut olanlar arasında en iyi durumda olduğunu özellikle vurguladılar. Ben de söylediğim tarihten daha erken o mağazaya gittim. Mağazada aynı modelin gerçekten yeni, kullanılmamış ve çok iyi durumda olan bir çiftinin mevcut olduğunu gördüm. Mağaza çalışanı da ürünün gerçekten sıfır olduğunu teyit etti ve ben de ürünü teslim aldım. Sonuç olarak şu anda üründen memnunum ve sorunum çözüldü. Ancak bu süreçte edindiğim deneyim maalesef ecco müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilere her zaman güvenilemeyeceği yönünde oldu. Buna rağmen ecco’nun gerçekten kaliteli bir marka olduğunu düşünüyorum ve ürünlerini uzun zamandır kullanıyorum. Umarım yönetim, müşteri hizmetleriyle ilgili bu tür sorunları ve muhtemelen daha önce iade edilmiş/kullanılmış ürünlerin yeni ürün gibi müşterilere gönderilmesi gibi durumları ciddi şekilde değerlendirir ve gerekli önlemleri alır. Çünkü bu tür deneyimlerin, ürün kalitesiyle yıllar içinde oluşturulmuş güçlü bir markanın itibarına zarar vermesini istemem."
26 Haziran’da Antalya Terracity AVM’deki Ecco mağazasından Offroad model 39 ve 37 numara olmak üzere iki adet sandalet s...atın aldım ve toplamda 8.000 TL ödedim. Yaklaşık 40 gün gibi kısa bir sürede her iki sandaletin de derilerinde dökülmeler, açılmalar ve yıpranmalar oluştu. Bu nedenle 9 Ağustos’ta
17 Haziran 2026 Çarşamba günü Optimum Outlet Ecco mağazasından siyah renk Ecco marka süet bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı toplamda en fazla bir saat giymiş olmama rağmen, iki kez giydiğim günlerin sonunda eve geldiğimde çoraplarımın tamamen siyaha boyandığını fark ettim. Bu markanın ciddi rakam
Ecco’nun internet sitesi üzerinden 9 Haziran tarihinde ecco Metropole Milan 45 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime u...laştıktan sonra büyük geldiği için iade ettim ve kargo takibine göre iade ettiğim ürün 17 Haziran tarihinde firmaya teslim edildi. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme tara
08.06.2026 tarihinde Viaport Kurtköy ecco mağazasından 4.499 TL ödeyerek sandalet tipi bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı gi...ydiğimde ayağım su topladı, tahriş oldu ve yara yaptı. Bunun üzerine üç gün önce ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, bantlı halde ayağımdaki yarayı da gösterdim ve ayakkabını
Yaklaşık 2–3 ay önce Ecco Viaport mağazasından üç çift ayakkabı satın aldım. Diğer iki çiftten memnun kaldım ancak bir ç...iftin kalıbı son derece dar çıktı. Normalde 42 numara giyiyorum fakat bu ayakkabı sanki 41 numara gibiydi. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve o gün başparmağım tamamen morardı, tı
Boyner mağazasından aldığım günlük Ecco marka ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum; ancak aynı dönemde 4 çift ayakka...bı birden aldığım için bu ürünü oldukça az giymeme rağmen tabanında belirgin bir sararma oluştu. Ecco gibi kalite beklentisi yüksek bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar az ku
28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Ecco mağazasından satın aldığım Ecco Biom 2.2 m Black model ayakkabının iç dikişi...ndeki üretim hatası nedeniyle, dikiş bölgesindeki sertlik ayağımı ciddi şekilde vurmaktadır (resimde görünen dikiş yeri içeride sert biçimde hissediliyor ve ayağı vuruyor). Bu nede
Yıllardır ecco markasının sadık bir müşterisiyim ancak son yaşadığım deneyim beni kelimenin tam anlamıyla şoke etti. 202...4 yılının Mayıs ayı civarında İstanbul’daki bir ecco mağazasından deri ecco Soft 7 model ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıları yalnızca Bahar dönemlerinde, toplamda en fazla on-on
09.04.2026 tarihinde ecco firmasının internet sitesinden E102026000004107T fatura numarası ile iki adet ayakkabı sipariş...i verdim. Ürünlerin toplam tutarı 9.393,23 TL olup 4 taksit şeklinde ve yüzde 10 vade farkı eklenmiş şekilde ödemesini yaptım. Siparişimden biri kadın, diğeri erkek model ayakkabıy
01.04.2026 tarihinde Ankamall Ecco mağazasından deri klasik ayakkabı satın aldım. Mağazada detaylı test etme imkanım olm...adığı için hızlıca alıp çıktım. Tabanımdaki rahatsızlık sebebiyle her ayakkabıda rahat edemiyorum, bu nedenle ürünü evde denedim. Evde toplamda 1 saatten az, tahminen yarım saat bi
2025 Nisan ayında Palladium Ecco mağazasından kampanya döneminde, indirimli olarak 2 çift Ecco Track 30 Göre‑tex bot sat...ın aldım. Kış sezonu bitiminde aldığım için ayakkabıları çok kısa süre deneyebildim. Deneme sırasında bağcık demirinin tam hareket anında, bileğin burkulma noktasında ayağıma vurdu
28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol Ecco resmi mağazasından Ecco Street 720 m Erkek Goretex siyah ayakkabı satın aldım. İzm...ir’de yaşadığım için ayakkabıyı sadece kış ve yağmurlu havalarda, su geçirmez özelliğinden faydalanmak amacıyla kullandım. 2024–2025 kış dönemlerinde de yine yalnızca yağmurlu günl
