to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beya...z olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı
"Hotiç temsilcisi Ece hanım ilgi alakasından dolayı hızlı ve çözüme yönelik çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
16.02.2025 tarihinde Hotiç’ten satın aldığım botu toplasanız 4-5 ay aktif olarak giydim. İstanbul’da, kar bile görmeyen ...bir kış geçirmemize rağmen botun hem yanlardan hem de dikiş kısımlarından patlayıp yırtılması, normal kullanım şartlarında asla kabul edilebilir değil. Bu durumun ürün kalitesiyle
Hotiç markasından, Forum İstanbul mağazasından ilkbahar dönemine doğru beğenerek ve kaliteli olduğunu düşünerek iki adet... bot satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi bir problem yaşadım. Botların arka kısmı ayağımı sürekli vurdu ve her giydiğimde ayaklarımda su topl
Hotiç’ten yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım el çantasının küçük bir metal parçası yerinden koptu.... Tamir edilmesi için bugün Bursa Korupark şubesine götürdüğümde, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ürünü tamir edemeyeceklerini, çantacıya götürmem gerektiğini söylediler. Ür
Hotiç'ten aldığım ayakkabılar garanti süresi içerisinde dikiş yerlerinden patladı. Deri olmasına rağmen katlanma yerinde...ki deriler yırtıldı ayakkabı kullanılamaz hale geldi ve garanti sürecini başlattığımda geri dönüş onaylanmadı şeklinde oldu. Yazık defalarca alışveriş yaptığım yerde bir sorun yaşa
2025 Ocak ayında Hotiç Bursa Sur Yapı mağazasından büyük boy bir çanta ve bot aldım. Çantayı günlük değil, daha çok seya...hatlerimde kullandım. Geçen ay bir seyahat için çantayı çıkardığımda kulplarında ve kenarlarında ciddi çatlamalar olduğunu fark ettim. Ürünü geçen hafta satın aldığım mağazaya göt
İzmir Gaziemir Optimum AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, satın aldıktan ilk hafta içinde aynı yerlerinden a...çılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderildi. Ancak yapılan onarım sorunu gidermedi. Bir süre sonra ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1 yıl sonra, ürün yine ayn
2024 yılı Aralık ayında Hotiç Kuşadası AVM mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde çok sık giymedim; zaman zaman giydiğimde de tabandan hafif batmalar oluyordu, ancak önemsemedim. 2026 yılı 6 Ocak tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gü
4.11.2024 tarihinde Buyaka AVM Hotiç mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu vurgulanarak bir erkek günlük ayakka...bı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanında kısa süre içinde erimeler ve parçalanmalar meydana geldi. 01.01.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme talebiyle aynı mağazaya teslim ettim
27.12.2024 tarihinde Korupark Hotiç mağazasından deri bir çanta ve bot satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 yıl gara...ntili olduğu, çantanın kilit sisteminde bir sorun olursa değiştirilebileceği, ayrıca dikiş, fermuar ve deride yaşanacak sorunların da garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edil
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Form İstanbul AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım erkek günlük ayakkabının taban desenlerinin arasında delik oluştu ve t...aban bozulduğu için ayakkabı su almaya başladı. 18 Mart tarihinde bu sorunla ilk kez karşılaştığımda, mağaza tarafından kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Şikayetvar üzeri
"Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim Hotiç"
Hotiç Forum Bornova mağazasından aldığım ayakkabının dikişlerinde, satın al...dıktan yaklaşık 6 ay sonra deformasyon meydana geldi. Ürünü mağazaya götürd
18.05.2025 tarihinde Manisa Magnesia Hotiç mağazasından biri spor, biri deri olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. ...Deri olan erkek ayakkabının iki kenarından ipleri attı ve deri parçalarında dağılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün garantili olduğu söylenmişti. Garanti süresi içinde ürünü
2024 yılında Hotiç Optimum Gaziemir mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım erkek ayakkabısının bir tekinde, henüz 1 yı...l dolmadan deride çatlaklar ve yıpranma oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim,
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü ...08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine
"Teşekkürler sorun çözüldü, ama niye bu kadar uğraştık ki, ben başından bu yana ayakkabının sorunlu olduğunu söylüyorum, ama siz ısrarla bizden kaynaklanan sorun değil diyorsunuz, çok uğraştırdınız çok, böyle olmamalıydı, ama yine de sağolunnn, sorun çözüldüüü!"
"Mağdur etmeden hassasiyetle yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
"Biraz gecikmişde olsa çözüm sağlandığı için çok teşekkür ederim.😃"
5 ay önce Kağıthane Hotiç mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı toplam...da sadece 4 kez giydim. Kısa süreli ve az kullanıma rağmen ayakkabının üst
"Hotiç kurumsal olarak şikayetim sonrasında çok ilgilendi ve sorunu çözdü. Başta Hotiç'ten müşteri temsilcisi E** hanım olmak üzere, Hotiç'e ve Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum."
Geçen yıl Hotiç-Taurus AVM mağazasından aldığım kadın botun topuk kısmı, ma...ğaza görevlisinin “kırılmaz” şeklindeki güvence vermesine rağmen, sadece bi
"Teşekkür ederim sorunu hızlı ve kibar bir şekilde çözdüler"
15 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasına ait Hotiç Hakiki Deri Siyah Günlük Ayakkabı satın aldı...m (Fatura No: TCA2025000021016, Sipariş No: 31983). Ayakkabıyı Haziran ayında kullanmaya başladım ve 19 Temmuz’da, yani yaklaşık 49 gün sonra, ayakkabının yanlarından dikiş atması