to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yarım botu, aya...ğıma tam olmasına rağmen maalesef rahat edemediğim için giyemiyorum. Botun
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetimi dikkate aldılar sağ olsunlar süreç biraz uzadı ama değişim kabul edildi Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı yine aynı mağazada sarış personeli Alper bey çok güzel ve sabırla ilgilendi teşekkür ederiz inşallah bir daha sorun yaşamayız Saygılarımla Teşekkürler şikayetvar.com"
"Çok kısa sürede beni arayıp yardımcı olan derya hanıma çok teşekkür ederim"
Bursa Korupark Hotiç mağazasından aldığım botun zinciri, ilk giyişimde koptuğu için 8 Kasım’da mağazaya teslim ettim. Ür...ünü bırakırken bana herhangi bir kayıt fişi ya da inceleme numarası verilmedi. O günden beri de botumun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Mağazaya giderek ürünün akıbetini
Hotiç Mavibahçe İzmir Mağazasından 16.11.2025 tarihinde 2 adet ve 18.11.2025 tarihinde 1 adet kadın bot satın aldım. Bot...lardan birinin numarası yoktu benim için ödeme yaptıktan sonra getirdiler. Ancak yeni gelen botu evimde denediğimde dar geldi ve 29.11.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gitti
"Ürününüze sahip çıkmanız güzel ama keşke bu noktaya gelmeseydik"
"Ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim"
"Merhaba Şikayetvar Kullanıcıları, Şikayetimle ilgili güncelleme yapmak isterim: Hotiç müşteri hizmetleri yetkilileri bugün telefonla dönüş yaparak, ürünümün (Sipariş No: HTC1097311) birebir aynı modelle değişimini kabul etti. Sorunun çözüme kavuşması beni memnun etti ve bu konuda gösterdikleri çaba için teşekkür ederim."
"Hotiç firmasının göstermiş olduğu ilgi ve çözümden dolayı teşekkür ederim."
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift a...yakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren topuk kısmından
"Ece Hanım ilgilendi sağ olsun para ibana hızlıca iade oldu herhangi bir sorunumuz kalmadı."
Hotiç’ten 29.10.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çift bot satı...n aldım. Botu sadece iki kez giymeme rağmen tabanı komple açıldı ve bu fiya
Ürünü 5-6 defa kullandım, bu hale geldi. Kullanıcı hatası denildi, ancak bu durum mantıklı gelmiyor. Bu bir ayakkabı değ...il, kemer. Kemer nasıl yanlış kullanılabilir ki? Mağazadaki sorumlular bile kemerin hatalı olduğunu söylüyor, fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi.
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmı ayağımı öyle vurdu ki topuklarım su topladı. Bu nedenle ayakkabıyı tekrar giyemedim. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, üründeki kus
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Öncelikle ece hanıma çok teşekkür ederim, 1 gün içinde sorunumu çözdüğü için firmanızın hizmet anlayışı çok güzel severek alışverişlerime devam edeceğim."
Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 5 ay önce klasik bir Hotiç Ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda renk atması, iç astarda yırtılma ve t
Manisa Magnezya AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 23.11.2025 Pazar günü aldığım ayakkabıda, daha bir hafta olmadan ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının içindeki patoz kısmı sürekli yerinden çıkıyor, her seferinde yerine yerleştirmek zorunda kalıyorum ve kısa sürede kenarları yıprandı. Ayak
"Kısa bir süre içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 haf...ta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2
"Ayakkabımın aynı marka modelinden stokta kalmadığı için birebir değişim olmadı. Yeni sezon ürününü üzerine fark ödeyerek aldım. Eski ayakkabımı da KDV ve ikinci ayakkabı indirimi yapılarak iade aldılar. Her şeye rağmen ayakkabımı iade edebildiğim için teşekkür ederim."
26.07.2025 tarihinde Arcadium AVM Hotiç mağazasından, biri yüzde 50 indirimli olmak üzere iki adet klasik günlük ayakkab...ı satın aldım ve toplamda 3.797 TL ödedim. Aldığım bu ayakkabılardan biri daha 1 ay olmadan dikişlerinden attı. Ayakkabıyı Hotiç mağazasına götürdüm, dikilip tarafıma geri gönderi
2 aylık ayakkabının tabanı çıktı. Mağazaya gittim inceleme süreci denildi. ...Toplantı ortasında ayakkabının altı çıktı. Mağazayı arıyoruz telefonu açan
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün... sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gö
Bugün Akdeniz Park içindeki Hotiç mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazad...a 38 numara ayakkabı istedim, sarışın bir kadın çalışan bana 39 numara getirip bunun istediğim numara olduğunu söyledi. Ben özellikle 38 istediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve umu
29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey...’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle