to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Sıfır Çanta İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanmadan, üzerinde defo olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen sıfır aldığım ürünü tamir etmek istediklerini, başka bir çözüm sunmadıklarını ifade ettiler.
Ben kullanılmış bir ürün değil, yeni ve sağlam bir ürün için ödeme yaptım. Defolu çıkan sıfır bir çantanın tamir edilmesi yerine, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün şu an mağazada bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
