to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Cephe AVM Hotiç mağazasından 30.07.2026 tarihinde aldığım siyah deri, dikiş detaylı klasik ayakkabıyı yalnızca ik...i kez giymeme rağmen, uzun süre kullanılmış gibi yoğun kırılmalar oluştu ve sol ayakkabının üst kısmındaki dikişte açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaş
30 Eylül 2026 tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden gelin bohçam için “Kadın Lame Portföy” model bir abiye çanta sa...tın aldım. Sipariş numaram HTC1143317 ve yaklaşık sekiz gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz
Hotiç’in internet sitesinden aldığım bej çantayı ilk açtığım gibi yapıştırma yerleri kopmaya başladı. Yeni diye, herhald...e, diye düşünüp üstelemedim. Bir kere kullandım; içinde boya verecek herhangi bir şey olmadan, ön tarafında fermuarın bağlı olduğu yer lacivert rengine büründü, soyularak kendi ken
30 Eylül’de Hotiç’te elimde bulunan çeki online olarak kullandırmak için müşteri hizmetleri ile hem telefon hem mail üze...rinden iletişime geçtim. O sırada sepet tutarım yaklaşık 4.600 TL idi ve en geç akşam 7’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak dönüş 1 Ekim günü saat 12.00 civarında y
14.09.2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Hotiç mağazasından 01SAH323090A900 kodlu, 38 numara beyaz bir ayakka...bı satın aldım. Ayakkabı hiç giyilmedi, kutusundan çıkıp deneme aşamasında bile videoda da görüleceği üzere sallanma yapıyor ve ayağı hiç sağlam tutmuyor. Bu ayakkabıyı özellikle d
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü kahverengi toka detaylı günlük Loafer (Ürün kodu: 02AYH31...9350A480) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken tokasından rahatsız edici bir metal sesi geldiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Mağaz
21 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından “Naturen Nude 32157” model topuklu ayakkabıyı satın a...ldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için “adrese gönderelim” denildi ve kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2026’da adresime gelen kutunun içinden biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere i
21.09.2026 tarihinde akşam saat 21:15 civarında Hotiç online sitesinden bir adet çizme siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken sistemde kayıtlı olan ve artık kullanmadığım eski adresim otomatik olarak seçilmiş. Bunu fark eder etmez anında müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçip teslimat
07.09.2026 tarihinde Hotiç internet sitesi üzerinden stiletto ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram HTC1136251’dir. ...Adres bilgilerimdeki hata nedeniyle kargo elime ulaşmadı ve ürün 17.09.2026 tarihinde geri iade olarak firmaya gönderildi. Bu durum üzerine Hotiç ile iletişime geçtiğimde, interne
Hotiç internet sitesi üzerinden HTC1137596 sipariş numarasıyla 1.007,16 TL ödeyerek bir çift erkek spor ayakkabı satın a...ldım. Ürün kargodan elime ulaştığında kutuyu açar açmaz taban kısmında sapsarı bir leke olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanına bir şey dökülmüş gibi görünen bu leke, ürünün daha
11 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç satıcısından 11497416962 numaralı siparişim ile 39 numara “Hotiç Kadın Süet Deri Bej Ark...ası Açık Kalın Topuklu Ayakkabı” modelini 2.264,14 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ hiç kullanılmamış ve sıfır durumdadır. Bugün Hotiç mağazasını kontrol ettiğimde, aynı ü
Geçen yaz Antalya Deepo Mall’daki Hotiç mağazasından siyah beyaz bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 7–8 aydır bende ve toplamd...a en fazla 8–10 kez giymişimdir. Buna rağmen ayakkabının tabanı ezildi, ayağım resmen ayakkabının içine çöker gibi oluyor ve ayakkabının kenarları ayağımı yara yapıyor, bu yüzden ş
"Ürünümün iadesi yapıldı müşteri hizmetlerindeki Ece hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi"
Samsun Piazza Avm Hotiç mağazasından 05.03.2026 tarihinde bir kartlık satın... aldım. Kartlığı çok uzun süre kullanmadan, Mayıs–Haziran ayları gibi kartl
Hotiç’in internet sitesinden 5 Eylül’de Kadın Siyah Gold Detaylı Arkası Açık Stiletto model ayakkabıyı HTC1135606 sipari...ş numarasıyla, 1.583,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müş
"Sorun çözüldü. İade işlemi gerçekleşti."
04.07.2026 tarihinde Hotiç’ten aldığım kahverengi süet loafer ayakkabının parmak kısmında kısa sürede aşınma oluştu. Aya...kkabıyı toplamda en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen bu sorun ortaya çıkınca 07.08.2026 tarihinde ürünü inceleme için İstMarina AVM mağazasına teslim ettim. Yapılan inceleme sonuc
23 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. 31 Ağustos günü gün boyunca evd...e olmama rağmen hiçbir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesinde siparişim kargo teslim edilmiş ve üç ürünün de durumu “kısmi iade” olarak görünüyor. Toplam 6.747,30 T
"Sorunum çözüldü para iademi aldım teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Hotiç’ten gri renkli erkek nubuk deri bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 25.07.2026 tarihinde DHL kargo i
Hotiç’in internet sitesinden sezon sonu %70 indirimle önce bir adet çanta satın aldım. Tarafıma gönderilen bu ilk ürün d...efolu geldi, bunun üzerine firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü iade ettim. Daha sonra kampanya devam ederken bu kez farklı bir model olarak kadın deri ekru omuz ç
Hotiç Ankara Metromall Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde almış olduğum 2 çift ayakkabıdan (1 tanesi yazlık file ayakka...bı) yazlık olanını hava şartlarından dolayı Haziran 25 tarihinde ilk kez giydim. Giyip işe giderken de tokalarının ve renk farklarının farklı olduğunu fark edip ertesi günü mağazay
Hotiç’ten satın aldığım 1.499 TL tutarındaki terliğin ödemesi kredi kartımdan çekildi, kısa süre sonra ürünü iptal etmem...e rağmen ücret yaklaşık 1 aydır banka hesabıma geri aktarılmadı. Bu süreçte Hotiç’ten tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha sonra SMS yoluyl
Yıllardır Hotiç’ten alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. İnternet sitenizden kırmızı deri stiletto ayakkab...ı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ayağıma bir beden büyük geldi. Bunun üzerine ertesi gün, internet sitenizde yazan iade prosedürüne göre hareket ederek belirtilen kargo
