
Kısa Sürede Sararan Ve Açılan Ayakkabıya Çözüm Bulunmadı

Şubat 2025’te İzmir Gaziemir Optimum Hotiç mağazasından aldığım kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım. Kısa bir süre sonra ayakkabının beyaz kısımları koyu sarı renge dönüştü ve nemli bezle silmeme rağmen lekeler geçmedi. Ayrıca ürünün ön kısmında açılma meydana geldi. Bu sorunlar üzerine m...
Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazadan Belge Verilmemesi

Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

01.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 01BOH298760A10038 ürün kodlu bir çift botu 2.700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Botu yalnızca iki kez giymeme rağmen topuk kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi, anca...
Yeni Alınan Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sorunu
Hotiç Ankara Metromall mağazasından 02AYH305570A300 / 40 kodlu ayakkabıyı 2.271,82 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra tabanlığında parçalanma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde, görevli bu modelde önceki yıllarda ekstra taban koruma bulunduğunu, ancak bu yıl üretilenlerde b...
Aldığım İki Farklı Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

Hotiç Capacity mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki farklı deri klasik ayakkabı aldım. İlk aldığım ayakkabıda tabanında erime sorunu yaşadım. Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve iade veya değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. Ardından Şikayetvar’a şikayet yazınca, sadece şikayetimi geri çekmem...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Taban Açılması Ve Red Edilen Değişim Talebi

2024 yılında Hotiç Denizli mağazasından erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürün...
Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet Ve Boyama Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
Haziran ayının ilk haftasında Hotiç Mavibahçe AVM mağazasından 3200 TL’ye kadın sandalet satın aldım. Sandaleti yalnızca bir kez giydim ve bu kısa sürede hem derisinde ciddi kırışıklıklar oluştu hem de ayaklarım tamamen siyaha boyandı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme...
Aldığım Ayakkabının Teklerinde Renk Farkı Ve Fiş Sorunu

Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından 02AYH305500A300 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve o gece bir düğünde kısa süreliğine giydim. Sabah gün ışığında fark ettim ki, ayakkabının iki teki arasında belirgin bir renk farkı var. Ayrıca mağazada denediğim ayakkabı ile bana...
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Çözüm Bulunmadı

Hotiç mağazasından yıllardır ailecek alışveriş yapmaktayız. Mağazada çalışanların ürünler hakkında bilgili olmaları ve müşterilere çözüm odaklı yaklaş...
Yeni Alınan Ayakkabılar Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Aydın Forum Hotiç mağazasından satın aldığım siyah ve gri renk iki erkek ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayaklarımda ciddi şekilde yara yaptı. Sorunu mağazaya ilettim ve ayakkabıyı kalıba soktular, ancak bu işlem de sorunu çözmedi ve ürünü yine giyemedim. Ürünü incelemeye gönderdim fakat ince...
Acil İhtiyacım Olan Ayakkabılar Depoda Yoktu, Mağdur Edildim

22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Manisa Magnezyum Hotiç mağazasında bir kadın ve bir erkek ayakkabısı beğendim. Kadın ayakkabısının sadece bir tekini denedim, diğer tekinin depoda olduğunu söylediler, fakat deponun kapalı olduğunu belirttiler. Erkek ayakkabısında ise uygun numara yoktu, depoda var dedile...
Aldığım Terlikteki Üretim Hatasına Rağmen Değişim Yapılmıyor

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmadı

31.07.2024 tarihinde Hotiç Mersin Forum mağazasından 43 numara, siyah, 02AYH285670A100 kodlu erkek ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra bağcık kısımlarında kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2025’te garantiye gönderdim (fatura no: 5202**********53). Ancak inc...
Kısa Sürede Deri Kalkması Yaşayan Terliğe Değişim Reddi Mağduriyetim
05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall Hotiç mağazasından 3.470 TL ödeyerek satın aldığım kadın terliğin, 1.5 ay gibi kısa bir sürede ayak iç kısmında deri kalkması problemi yaşadım. 20.07.2025 tarihinde başlayan bu deformasyon nedeniyle mağazaya başvurarak ürün değişimi talebinde bulundum; ancak tal...
Aldığım Çanta Kısa Sürede Parçalandı, Hotiç İlgisiz Kaldı

03cah297100A100 kodlu Hotiç çantayı yaklaşık 15 gün önce Hotiç internet sitesi üzerinden 2500 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın sap kısımları, normal ...
Ayakkabının Dikişleri Attı Garantiye Rağmen Red Cevabı Aldım

Merhabalar Samsun Piazza Avm den Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1.5 sene sonra sonra sağ ayakkabımın dikişleri arka taraftan ön tarafa doğru, ayakkabının yarısı olacak şekilde attı. Müşteri hizmetlerini aradım 2 sene garantisi var dediler. Mağazaya gittim 1 seneyi geçmiş red gelir dedi. Oradaki...
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

19 Temmuz’da Ankara Metromall AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye Hotiç deri siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 22 Ağustos’ta, bir düğün...
İlk Kullanımda Hasarlı Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süreci

Kısa Sürede Açılan Dikişlere Rağmen Ayakkabım Garanti Kapsamında Değişmedi
Hotiç’ten Alınan Üç Deri Ayakkabıda Kalite Sorunları Ve İlgisiz İnceleme Süreci
Kuşadası AVM Hotiç mağazasından gerçek deri olarak aldığımız üç çift erkek ayakkabının her birinde ciddi kalite sorunları yaşadık. Siyah renkli ayakkabıda kalıp bozulması oluştu, yeşil ve lacivert renkli ayakkabılarda ise kısa süreli kullanımda renk atması meydana geldi. Üç ayakkabının da aynı cins ...



























