to read complaints and reviews, or file yours.
Kuşadası AVM Hotiç mağazasından aldığım dört adet ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra hem renk atması hem d...e tabanlarda çökme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede tüm bu ayakkabılarda bu kadar yıpranma ve deformasyon olması, beni hem ürün kalitesi hem de marka adına c
Denizli Forum Çamlık’taki Hotiç mağazasından 2024 Aralık ayında iki adet erkek ayakkabısı satın aldım; aynı modelin bir ...kahverengi, bir de siyah rengini aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen her iki ayakkabının da taban kenarlarından açılma oldu. Bu durum üzerine ayakkabıları inceleme
"İlginizden dolayı teşekkür ederim kısa sürede çözümlediğiniz için."
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erke...k bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı
"Sorunumuzla ilgilenen ve çözüme kavuşturan ece hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından aldığım botu yeni giymeye başladım. Botun iç kısmının ark...a tarafı yoğun şekilde boya çıkarıyor ve çoraplarımı ciddi biçimde lekeliyor. Her giyişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güven
Hotiç’ten 17 Temmuz 2025 tarihinde İstMarina Hotiç şubesinden 01TEH303800A100 kodlu, 38 numara bir terlik satın aldım. Ü...rüne yaklaşık 1–1,5 ay özenli bir şekilde kullanım sonrası terliğin iç kısmında soyulmalar oluştu. 3.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesin
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Forum Hotiç şubesinden 3.000 TL civarında ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı yalnızca haftada 1–2 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde taban kısmındaki iplerde aşınma başladı ve devamında ayakkabının yan tarafı açıldı. Ayrıca topuk kısmında da belirgin k
"Teşekkürler"
11.10.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından 6.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı daha 3. Kez giyişimde... ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının ökçe kapağı çıktı ve her iki ayakkabının derisinde de belirgin deformasyonlar oluştu, ürün kullanılmaz hale geldi. Ürüne ait fatura numaram
"Tarafıma geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazası personellerine ve Hotiç müşteri hizmetlerine yardımları için çok teşekkür ediyorum."
"Çözümün şikayet var kanalıyla olması gerekmemeliydi ama yine de değişim olanağı sağladığınız için teşekkür ederim."
Hotiç’ten bir arkadaşımla birlikte aynı model terliği satın aldık. İkimizin... de terliği giydiğimiz anda küçük parmağımız ciddi şekilde yara yaptı. Buna
06.12.2025 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün tesl...imat adresi olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM Hotiç mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile
"Merhaba Hotiç Müşteri Hizmetleri Ece hanım konu ile alakalı geri dönüş sağladı ve çözüm konusunda çok yardımcı oldu. Ece hanıma teşekkür ediyorum."
"Merhabalar şu an müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak ürünün değişimi yapılacağını tarafıma iletti Hotiç markasına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
29.03.2025 tarihinde Prime Mall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yanlardan açılmaya ...başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve yanlardan dikim işlemi yapıldığı söylendi. Ancak bu tamir sonrasında da dikilen yerlerden su almaya devam etti ve ayak
H**** A**** Forum AVM mağazasından aldığım ayakkabının arka kısmında, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi olan yaklaş...ık 3 ay içinde ciddi deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya iletip incelemeye gönderilmesini talep ettim ve sistemden telefon numaram üzerinden alışveriş kaydım bulundu. İnceleme sonu
Yıllar önce Antalya Deepo Hotiç mağazasından aldığım stiletto ayakkabımı çok az kullandım, ancak aldığım günden beri zem...inde topuğunun kaydığını sonradan fark ettim. Özellikle fayans ve laminant zeminlerde topuk geriye doğru gidiyor ve bu durum hem yürürken rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından
06.04.2025 tarihinde Etimesgut Metromall Hotiç mağazasından Loafer tarzı satın aldığım ayakkabı, sadece 4–5 kez giymeme ...rağmen tabanından ayrılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de bilinen bir markadan alınan ürün için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Özellikle Kuşadası AVM Hotiç mağaza yetkilisi Özgür Koç'a şikayetimin giderilmesi için elinden geleni yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Yaz sonu Ağustos ayında Kuşadası AVM’de bulunan Hotiç mağazasından acı kahv...erengi kadeh topuk stiletto satın aldım. Hastalık izninde olduğum ve çalışm
"Teşekkür ederim ilginize"
"Şikayet ten sonra mesaj geldi kargo gönderildi diye ok nun için geri çektim şikayet i"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
20.07.2025 tarihinde Aydın Söke Hotiç mağazasından Hotiç Güven Ayakkabıcılık markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında belirgin buruşukluk ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Aydın Forum’daki Hotiç mağazasına gö
"Müşteri hizmetlerinden E*** Hanım iletişime geçerek, ürünü kendilerine kargolamamı ve mağduriyetimin ücret iadesi ile giderileceğini belirtti. İlgisi için teşekkür ederim. Süreç sonuca ulaştığında tekrar bilgilendirme yapacağım."
