5
Çözüldü
9 Nisan 12:09101
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
14.526 şikayet
Horoz Lojistik Personelinin Dikkatsiz Taşıması Sonucu Asansör Arızası Ve Tehdit
9 Nisan 11:53312
Horoz Lojistik aracılığıyla Rabi Mobilya’dan almış olduğum 6 kapaklı gardırobun teslimatı sırasında 08.04.2026 tarihinde... Kırklareli Merkez’de son derece olumsuz bir olay yaşadım. Teslimata gelen görevli personel, 5 parçadan oluşan gardırop kargosunu dikkatli ve uygun şekilde taşımak yerine tüm parça
5
Çözüldü
9 Nisan 08:10
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Nisan 20:07
"11.04.2026 olarak yeniden planlanan teslimat; öngörülenden bir gün önce, bugün öğle saatlerinde gerçekleştirildi."
Orkun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Nisan 18:23
"Tarafıma görsel gönderildi adresime gidilmiş ve arama yaptıklarına dair ekran resmi var ama telefonuma düşen bir arama yok muhtemelen şebekelerden kaynaklı bir problem olmuştur. İlgi alakasından dolayı sevval hanıma teşekkür ederim"
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Keyfi Adres Dışı Teslimat Reddi
8 Nisan 17:47207
"Öncelikle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine ailecek mutlu olduk. İlgi ve almasından dolayı şikayet biriminden sorun ile ilgili bizimle defalarca iletişime geçen özellikle takip eden Şevval hanım ve Bugün beni arayan teslimat saatini bildiren Baran Hanıma çok ama çok Saygılarımı sunar teşekkürler ediyorum"
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi İptali Nedeniyle Şikayet
8 Nisan 16:40257
Hepsiburada uygulaması üzerinden mini buzdolabı satın aldım ve ürünüm 27/03.../2026 tarihinde 63979001617 kargo takip numarası ile Horoz Lojistik firması
4
Çözüldü
8 Nisan 16:19
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimatta Kat Çıkma İsteği Reddedildi Ve Asılsız Küfür Notu Yazıldı
8 Nisan 14:28267
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri...n Horoz Lojistik ile teslim edileceğini gördüğümde, adresim aynı olmasına rağmen ürünlerden birinin dördüncü kata çıkarılması gerektiği için öncesinde Horoz Lojistik müşteri hizmet
4
Çözüldü
8 Nisan 13:38
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Horoz Lojistik’in 12 Gün Süren Teslimatsızlığı Müşteriyi Zemin Üzerinde Bıraktı
8 Nisan 12:49173
Yataş Bedding’den Black Ice model yatak siparişi verdim. Ancak kalite kontrol sırasında fark edilmesi gereken bir hata y...üzünden yatağın üst tablasındaki delikler eksik olarak tarafıma gönderildi ve Horoz Lojistik ekipleri 26.02.2026 tarihinde eksik delik için tutanak tutup üst tabla siparişini geçti
5
Çözüldü
8 Nisan 11:39
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik'ten 08.04.2026'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi
8 Nisan 11:22147
06.03.2026 da Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11024745032 numaralı siparişim 08.04.2026 da Horoz Lojistik tarafından h...âlâ teslim edilmedi. Takip numarası da budur 39022239487269. Defalarca çağrı merkezini aradım, aciliyet iletiyoruz diyerek sürekli ertelendi. En son 2 gün önce Horoz Lojistik'ten g
Horoz Lojistik’ten Büyük Kahve Köşesi Dolabı Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgiler Ve Sürekli Gecikme
7 Nisan 15:54280
Trendyol üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik’le gönderilen büyük boy kahve köşesi dolabım için 03 Nisan 2026 günü da...ğıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak dağıtım görevlileri, sokağımda pazar kurulu olduğu gerekçesiyle ürünü adrese getirmek yerine yakın bir yerden almamı istediler. Ürünün büy
1
Bildirim Alınmadan Geri Gönderilen Sipariş Ve Teslim Sorunu
7 Nisan 13:27251
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
Teslim Edilmemiş Yatak Ve Geri Ödeme Sorunu
7 Nisan 12:01202
14 Mart 2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Yataş’tan spinal Support Classic model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: 240374...33). Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, Horoz Lojistik numaram eski göründüğü için yanlış adrese gitmiş ve beni hiç aramadan "bulamadık" notu düşmüş. Durumu far
Horoz Lojistik Ürünü Geri Getirmiyor, Trendyol’da İade Ve Para İadesi Sorunu
7 Nisan 01:30279
28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım çalışma masasını Horoz Lojistik İzmir’den kapıdan teslim aldı. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala Trendyol müşterime teslim edilmedi. Ben de ürünü geri istiyorum ki Trendyol’a iade edebileyim; ancak Horoz Lojistik ne ürünü geri getiriyo
4
Çözüldü
6 Nisan 23:25
"Teşekkür"
Ertuğrul şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Gelmedi Ve Adreste Yok Notu Hatalı Kaydedildi
6 Nisan 18:13174
06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği mesajla bildirilen Samsung RT47CG6636WW model buzdolabım... için İstanbul Tuzla’daki adreste tüm gün işten izin alarak evde bekledim. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de kapıya gelindi. Akşam ekrandan kargo durumunu kontrol ettiğimde, ad
5
Çözüldü
6 Nisan 15:41
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Nisan 14:19
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 13:56
"Teşekkürler"
Neyzen şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada'dan Yataş Yatağım Horoz Lojistik'te Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Nisan 13:00229
3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, Yataş firmasından aldığım yatak, Horoz Lojistik tarafından bir tü...rlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 474 103 742 9, gönderime ait 6384 9004 485 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e t
Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı Şikayeti
6 Nisan 11:42221
04.04.2026 tarihinde Bosch Avcılar bayisinden Serie 6 SMP6EKW60T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Ese...nyurt’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu görevli personel tarafından açıldığında, bulaşık makinesinin gövdesinde belirgin bir yamulma olduğu, ürünün muhtemelen ta
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97