to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te 11 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Sipariş Acil Müdahale Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10541346709 olan siparişim, Horoz Lojistik tarafından 11 gündür teslim edilmiyor. Kargomun 11 gündür “dağıtım için bekliyor” durumda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ertesi gün içinde teslim edileceği söyleniyor, ancak verilen sözler tutulmuyor. 16.06.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de yine aynı şekilde kargomun hala dağıtımda beklediği ve yaklaşık 5 gün daha beklemem gerektiği ifade edildi. Bu süreçte her defasında yeni bir tarih verilmesine rağmen sonuç alamıyorum.
Ankara Beypazarı bölgesine teslim edilecek olan bu gönderimin, artık daha fazla gecikme olmadan acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Buraya şikayet etmesem asla çözemezdim. İlgili birimdeki arkadaşa teşekkürler bir daha bura ile çalışan bir firmadan asla alışveriş yapmam. Aklı olan bura ile çalışmasın
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
