Profilo Derin Dondurucu Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Profilo marka derin dondurucu, 19.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. 1121902282 numaralı siparişime ait bu ürünü uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yönlendirme doğrultusunda tuşlama yaptığım anda hat otomatik olarak düşüyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oluyor.

Profilo marka derin dondurucumun daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.