to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi
17 Haziran tarihinde Bauhaus firmasından bir ürün sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş ekranında ürünümün 20 Haziran’da elimde olmasını beklerken, Horoz Lojistik sisteminde tahmini teslim tarihi 27 Haziran olarak görünmektedir. Ücretini ödediğim bir ürün için 1 hafta fazladan beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Horoz Lojistik ile ne zaman kargom olsa benzer gecikmeler yaşıyorum. Daha önce de özellikle IKEA siparişlerimde aynı sorunla defalarca karşılaştım. Ürünler günlerce Horoz Lojistik depolarında bekletiliyor, teslimat tarihleri sürekli ileri atılıyor. Kargo firması kullanmamın nedeni, aldığım ürünün makul sürede elime ulaşmasıyken tam tersi şekilde mağdur oluyorum.
Ürünlerimin depoda bekletilmeden, makul sürelerde ve belirtilen tarihte teslim edilmesini istiyorum. Özellikle bu siparişim için kargomun 27 Haziran’a ertelenmeden, taahhüt edilen 20 Haziran tarihinde ya da en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
22 Haziran 2026 tarihinden beri teslimat şubesinde neden ürünüm bekletiliyor! Neden dağıtıma çıkarılmıyor! Tarafımı arayıp teslimat şubesine gelmedi gelince hemen ilgilenip teslimat yaptırılacağı söyleniyor fakat hiçbir hareket yok.!
Ürünüm 27 Haziran’a kadar gecikti, Horoz Lojistik ürünü getirdi ancak sorunum çözülmedi. Belirtilen sürede bekledim ve şirketin yaklaşımını çok kötü buldum.
