Horoz Lojistik'ten İki Gün Süreyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 85289513988985 takip numaralı iki adet klimam için günlerdir mağdur ediliyorum. Geçen salı günü teslim edileceğine dair mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim ancak kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda sorunun çözüldüğü ve teslimatın yapılacağı söylendi.

Bugün tekrar aynı şekilde teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine bütün gün evdeydim fakat yine teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da arama da almadım. Aydın Kuşadası’ndaki adrese geleceklerini düşünerek iki gün boyunca işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve tamamen mağdur oldum.

Horoz Lojistik’in bu sorumsuzluğunun bir an önce giderilmesini ve 85289513988985 takip numaralı iki klimamın gecikmeye ve bilgi eksikliğine son verilerek derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.