5
Çözüldü
Nidanur
17 Şubat 13:10
Nidanur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
17.145 şikayet
5
Çözüldü
Melike
16 Şubat 23:14
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Funda
16 Şubat 22:214
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Funda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Osman
16 Şubat 21:13219
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
Osman şikayetini yayından kaldırdı
2
Horoz Lojistik İade Kargosunu Almıyor, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmuyor
Pelin
16 Şubat 19:16211
Horoz Lojistik yüzünden günlerdir iade kargom alınmıyor. Birkaç kere aciliyet kaydı açtırmama rağmen kimse gelmedi, hiçb...ir hareket yok. Bu firmadan daha önce de defalarca problem yaşadım ve artık bu firmayla çalışan hiçbir markadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mod Life markasından Trendyol üzerind
4
Çözüldü
A101'den Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik Geri Alacağını İddia Etti
Zeynep
16 Şubat 18:13370
"İkinci siparişimiz zamanında adrese teslim edildi teşekkür ederim"
4 Şubat’ta A101’den Altus dört programlı bulaşık makinesi satın aldım ve te...slimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Günlerce beklememe rağmen ürü
Horoz Lojistik’in Teslimat Aksaklığı Nedeniyle TV Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Akif
16 Şubat 17:01509
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Axen marka bir televizyon siparişi verdim. 30.01.2026 tarihinde ürün Horoz Lojis...tik’e teslim edildi ve kargo takip numaram 49959971435764 olarak görünüyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Niğde Ulukışla’daki adresime ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
1
Ayıplı Siemens Buzdolabı Açık Kutuda Teslim Edildi, Horoz Lojistik Tehdit Etti
Fahriye
16 Şubat 17:01491
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens markalı kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, sıfır ve kapalı kutu olarak ...teslim edilmek üzere İstanbul Bahçelievler’de bulunan İstWest Siemens Aras Ev Aletleri şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojisti
1
Yanlış Adrese Teslimat, Gerçek Dışı Bilgi Girişi, Ciddi Mağduriyet
Azat
16 Şubat 14:55481
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 160902265360336 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 15.02.2026 tarihinde telefonuma gönderinizin teslimata çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, Bolu Merkez’de gün boyunca adreste olmama karşın herhangi bir teslimat girişimi olm
5
Çözüldü
Selim
16 Şubat 12:55
Selim şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Horoz Lojistik'in Kırklareli'de Ankastre Set Teslimatındaki Gecikmesi Ve İletişimsizliği
Ayse
16 Şubat 06:42214
BİM’in online sitesi üzerinden pazar gecesi evim için aldığım ankastre setin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir haf...tadır Kırklareli merkezde bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürün acil olduğu, bağlantılar yapılıp eve doğalgaz bağlatmam gerektiği için özellikle acelemizi belirttik, ancak buna rağme
3
Trendyol Siparişim İçin Horoz Lojistik Kargomu Almadı
Yavuz
15 Şubat 13:37188
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Horoz Lojistik tarafından kargomun adresten alınması gerekiyordu. Ür...ünüm Manisa ili Sarıgöl ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 7 gün içinde teslim alınması gerekirken hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Bu süre dolduğunda ürünün elimde kalacağı
4
Çözüldü
Bünyamin
15 Şubat 11:14
"Teşekkürler"
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Akou
14 Şubat 16:31
"İyi"
Akou şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Kuryenin Tehditkar Davranışı Ve Hasarlı Yatak Teslimatı
Filiz
13 Şubat 18:17167
"Durumu önemseyip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Muhammet
13 Şubat 14:36
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aybüke
12 Şubat 20:1518
"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"
Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
Televizyon Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Oldum
Cemal
12 Şubat 16:47379
Turkuaz Müzik Mağazacılık üzerinden LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünüm Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 05....02.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat için önce 11 Şubat tarihi verildi, bu bilgiye güvenerek bekledim. Teslimat yapılmayınca Horoz Lojistik’i aradığımd
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı “Adreste Bulunamadı” Açıklaması
Kubi
11 Şubat 22:53427
Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ...“adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem ya
1
Horoz Lojistik Teslimatını Sürekli Erteleyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Erkan
11 Şubat 18:10320
Horoz Lojistik teslim için günlerdir oyalıyor. Kargoyu teslim edilecek tarihe göre sipariş verdim. Horoz Lojistik'e e‑ma...il attım ve mail için beni aradılar; zaten 11.02.2026 planlı olduğunu söylediler. Daha sonra bir SMS attılar, ileri bir tarihe ertelendi diyerek. Ancak görüşmemiz 11.02.2026 idi. 1
1
Kırık Dolap Ve İade Kargo Sorunları Çözülmedi
Derya
11 Şubat 14:11345
Trendyol ile bir dolap satın aldım. Dolap kırık geldi, iade kargosunu oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, yarın alacağız d...ediler; ben ise gitmedim, kimse gelip almadı. Ertesi gün aradım, önce "aranacaksınız" dediler. Bir daha aradım, iade kargonuz iptal edildi, aktive edildi dediler. Bir kez daha arad
3
Horoz Lojistik'in Belirsiz Teslimatları Ve Hamile Müşteri Mağduriyeti
Gülseren
10 Şubat 21:25502
Horoz Lojistik kadar hayatımda beni mağdur eden bir kargo firması görmedim. Daha önce de maalesef bu firma üzerinden bir... mobilya siparişim olmuştu ve ben tekrar onlara verileceğini bilmeden Rabi Mobilya markasına ait gardırop siparişi verdim. Her seferinde kendi kafalarına göre bir teslimat tarihi b
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Kargo İhmali Ve Maddi Zarara Dair Şikayet
Ferit
10 Şubat 19:03365
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun k...olunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu
5
Çözüldü
İbrahim
10 Şubat 18:38112
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98