to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
Horoz Lojistik adlı firma, trc20267367707 numaralı kargomuzu günlerdir tesl...im edecek, ama hâlâ hiçbir kıpırdama yok. Defalarca kez bildirim yapıldı, a
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen bir ürünümün iade sürecinde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde iadesi onaylandı v
IKEA internet sitesinden satın aldığım pax grimo sürgü kapaklı gardırop, 15.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ...bana hasarlı şekilde teslim edildi. Paketlerdeki hasar nedeniyle içindeki ürünün de hasarlı olduğu çok net görüldüğü için kolileri hiç açmadım ve gardırobu kurmadım. 16.06.2026 ta
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sandalyeleri iade etmek için talep oluşturdum. Toplamda iki ayrı siparişt...e 4’er adet olmak üzere 8 adet sandalye bulunuyor. Sipariş numaralarım 8840033537617720 ve 88400335375585029’dur. İadem Trendyol tarafından Horoz Lojistik’e yönlendirildi ancak ner
Horoz Lojistik ile 88763458379803 takip numaralı mobilya gönderim için tarafıma 19.06.2026 saat 23:59’a kadar teslim edi...leceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak Kırklareli Merkez’e her gün gönderim yapılmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda bekliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şu an taşınma sürecindeyi
Horoz Lojistik tarafından bana SMS ile gönderilen bilgiye göre kargomun bug...ün teslim edileceği belirtilmişti. Bu nedenle bütün gün işimi ve gücümü bır
Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım yatağın kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Yatağımın kargo takip numarası 5731**...******50. Ürün 13’ünde Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün için kesin teslimat sözü verilmiş olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın yapı
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 85289513988985 takip numaralı iki ...adet klimam için günlerdir mağdur ediliyorum. Geçen salı günü teslim edileceğine dair mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim ancak kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımd
Trendyol üzerinden verdiğim 11296957985 takip numaralı siparişim Horoz Loji...stik aracılığıyla gönderildi. Sipariş esnasında açık adresim yazıyordu ve ö
Horoz Lojistik tarafından Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümün Pendik Kurtköy’deki adresime teslimatında ciddi mağduri...yet yaşadım. Bugün, 19.06.2026 tarihinde kargom adresime hiç getirilmeden, yalnızca telefonla aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Oysa adresim
"Aradılar yardımcı oldular"
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesini 12 Haziran tarihinde iade etmek için sistemden iade talebi oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Haziran’dan bu yana ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik beni iki kez arayarak belirli gü
Trendyol üzerinden çocuk odası için Kuzeypazar Mobilya Züccaciye Tekstil San. Ve tic. Ltd. Satıcısından toplam 10.536 TL... tutarında gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi 18 Haziran olarak belirtildiği için, eşimin doğumuna çok az zaman kalması nedeniyle bu tarihe güvenere
"Hızlı ve kesin bir şekilde alakadar olup ürünün teslim edilmesi için ulaştılar."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Profilo marka ...derin dondurucu, 19.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. 1121
17 Haziran tarihinde Bauhaus firmasından bir ürün sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş ekranınd...a ürünümün 20 Haziran’da elimde olmasını beklerken, Horoz Lojistik sisteminde tahmini teslim tarihi 27 Haziran olarak görünmektedir. Ücretini ödediğim bir ürün için 1 hafta fazlada
Bosch Serie 6 model buzdolabım Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Hafta içi teslimat saati seçimi yaptırmadıkları i...çin işte olduğum bir zamanda getirilmiş ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Ardından kargo çalışanı, 13 Haziran Cumartesi sabah 08.00–08.30 arasında ilk olarak benim ürünümü getir
13.06.2026 tarihinde saat 19:42’de Teknosa’dan Samsung ar60F18C1KW/SK ar60 ...windfree 18.000 BTU klima (iç ünite, dış ünite ve kabloları ile birlikte) s
"Nihayet ulaştırıldı. Çok uzun bir teslimat süreçleri var."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra üzerinden aldığım çamaşır makinem 1...2 Haziran’da dağıtım merkezine ulaştı olarak görünmesine rağmen adrese tesl
Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştırı...ldı; ancak ürünün alt plakasında kırık vardı. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünün alınmasını bekliyorum. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetle
"İletişim olarak çok iyi davrandılar"
Horoz Lojistik üzerinden aldığım masa kargom 2 Haziran’dan beri dağıtım şub...esinde bekletiliyor. Kargo takip numaram 93609025851188. Aradan haftalar ge
Horoz Lojistik ile gönderilen kitaplığım, benim evde olmadığım bir zamanda adrese bırakılmış ve ürünün kırık olduğu bell...i olmasına rağmen teslimat bu şekilde yapılmış. Ben kırık olduğu için ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez firmayla ben iletişime geçtim. 18 Haziran Perşembe g
Horoz Lojistik üzerinden 76339787608575 takip numaralı kargom 17 Haziran’da Erzincan Refahiye Yeniköy köyü adresime tesl...im edilmesi gerekirken, “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde mesaj geldi. Ancak biz o gün köyde evdeydik, zaten köyde yaklaşık 10 hane var ve hepsi bizim ailemizden oluşuyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
