Teslim Edilmemiş Kargo Ve Tekrarlanan Adres Sorunu, Acil Çözüm Gerekiyor

Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen akıllı sehpa için 63289102512 takip numaralı kargom 21’inden beri “teslim edilecek” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum.

Bu süre içinde firmayı 3–4 kez arayıp kayıt açtırdım. Her seferinde adresimin eksik olduğu ya da bana ulaşılamadığı söyleniyor. Ancak aynı adrese diğer tüm kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapıyor. Ayrıca hiçbir zaman aranmadım, buna rağmen “ulaşılamadı” denilmesi gerçeği yansıtmıyor.

Bugün şehir dışına çıkacağım ve adreste kimse olmayacak, bu nedenle teslimatın daha da gecikmesinden endişe ediyorum. Kargomun bir an önce doğru adrese, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu sürekli tekrar eden adres ve ulaşım sorunuyla ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.