to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol platformu üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıy...la gönderildi ve siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te, 86713759128583 takip
"Teşekkürler"
"İlgilenen arkadaşlara Teşekkürler"
"Marka aynı gin içerisinde bize ulaşarak yeniden bir planlama yaptı ve ertesi gün ürünleri teslim alarak hızlıca mağduriyetimizi giderdiler"
Horoz Lojistik ile taşınan bisikletim 27 Temmuz’dan beri kargoda görünüyor ve 3 gündür İstanbul Tuzla transfer merkezind...en hiçbir hareket yok. Tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderi hâlâ transfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca sormama rağmen ne neden bekle
Horoz Lojistik’in İzmir Konak bölgesindeki teslimat ekibiyle bugün saat 11.30 civarında çok rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. A101 üzerinden sipariş verdiğim makyaj masası kargom adrese getirildiğinde, görevliler zile basmak yerine camlardan bağırarak evdekilerin kapıyı açmasını beklemişler. Telef
"Sorunum çözüme kavuşturuldu, ilgilenenlere teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Yataş’tan gelen yatak kargomu yaklaşık 10 gündür teslim alamıyorum. Çalışan biriyim ve gün i...çinde her zaman evde olamıyorum, bu nedenle komşuya bırakılmasını talep ettiğim halde kargoyu komşuya da bırakmıyorlar. Dağıtımı yapan birim, evde olacağım tarihi söylememi, o gün
Horoz Lojistik’in Balıkesir Ayvalık birimi üzerinden teslim edilmesi gereken, IKEA’dan aldığım 8 koli mobilya gönderim i...çin yaklaşık 22 Temmuz teslim tarihi öngörülmüştü. Özellikle yaşlı anneme teslim edilecek ürünler olduğu, izin günümde kurulumu yapıp geri döneceğim için zamanlamanın kritik olduğu
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile İzmir’de yaşamış olduğum kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. 30.07.2024 Perşembe günü Demir...Döküm marka termosifon içeren kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan kurye, babamı arayarak adres için “çıkmaz sokak” diyerek tes
IKEA’dan satın aldığım 9 adet sandalyenin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir türlü yapılmadı. 27 Ağustos’ta gün içi...nde dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen o gün ne arandım ne de teslimat gerçekleştirildi. 29 Ağustos’ta ise bu kez arandılar, teslimat adresinde olduğumu özellikle beli
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Trendyol üzerinden aldığım Bestway marka havuzu Horoz Lojistik ile iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle iade edemedi...m. Ürünü zamanında iade etmek için sistemden talep oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya kasıtlı olarak gelmedi. İade süresi boyunca Horoz Lojistik’i neredeyse her gün ara
"Firma çok ilgili bir şekilde durumu araştırdı beni bilgilendirdi onların dışında gelişen bir durum olduğu anlaşıldı konunun çözülmesine olan katkıları için teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Arçelik 11 kg çam...aşır makinesi sokak ortasına bırakılarak teslim edildi. Ne bina kapısına kadar getirildi ne de içeriye çıkarma konusunda en ufak bir yardımcı olma çabası gösterildi; makineyi resme
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
Hepsiburada üzerinden bir çalışma ve oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 22’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Gönd...eri takibinde 22.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında farklı işlem merkezleri arasında transfer edildiği görünüyor, Çanakkale Biga’dan Ankara Polatlı’ya sevk kaydı mevcut. Anc
İstanbul Tuzla’dan Zonguldak Kilimli’ye gönderilmek üzere olan bisiklet kargom yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik ile y...ola çıkacaktı ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile bu süre içinde dört kez görüştüm ve her seferinde kargomun depoda beklediği söylendi. Buna rağmen herhangi bir
Gördüğüm en kötü lojistik firması. 28 Haziran’da Jysk’tan sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle arayıp teslim sür...esini sordum. Yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ben de 22 Temmuz’a kadar yurt dışında olacağımı, ürün erken gelirse en erken 23 Temmuz’da teslim edilmesini rica ettim
"Sağ olun"
"Tekrardan ertelenen teslimat süresini daha erken teslim için teşekkür ederim"
A101’den bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönder...ildi. 28.07.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilg
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
