
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü"

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi ...kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünün ambalajında hasar b...ulunmasına rağmen teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra gelen teknik servis hasarı tespit



"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü"

"Teşekkür ederim emeği geçenlere."

IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde yaklaşık on bin liralık bir sipariş verdim ve bu siparişin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 ...Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ürünlerim teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine

"Yarın teslimat yapılacağı söylendi sorun çözüldü"
"İlginiz içini teşekkür ederim"
"Teşekkürler teslim edildi"

Horoz Lojistik aracılığıyla Sivas şubesinden teslim edilmesi gereken Altus 8 kg çamaşır makinesi kargom 15 gündür bana u...laştırılmıyor. Gönderi numaram 5263606. Erzincan’da olmama rağmen kargom bir haftadır Sivas Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağme

Horoz Lojistik üzerinden 161602261735756 numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sist...eminde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde not görülmesine rağmen, belirtilen gün eşim özellikle izin alarak evde bulunmuş, kapıya gelen ya da zile basan kimse olmamış, ayrıca t
"Teşekkür ederim"

Media Markt’tan satın aldığım gazlı ankastre ocak, Horoz Lojistik aracılığıyla pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Am...eliyatlı olduğum için ürünü ben değil, annem teslim aldı. Annem kutunun açık olduğunu görüp neden böyle olduğunu sorduğunda, görevli ürünün kontrol edildiğini ve bir sorun olmadığı



N11 üzerinden satın aldığım PQ50FM25 model televizyonun 19 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Horoz... Lojistik tarafından ürünüm 24 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık beş gün gecikmeli olarak kapıma geldiğinde ürünün kutusunun yaklaşık 10 cm çapında delik ve ekranın kırık olduğun


N11 üzerinden oğlum M****** E*** K******* adına, 209559531137 numaralı Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ür...ünün taşımacılığını Horoz Lojistik yapıyordu. Ürünü 15 Şubat’ta satın aldım, önce hafta içi teslimata çıkarmışlardı ancak o gün müsait olmadığımız için teslimatı cumartesiye ertele

24 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.13 civarında Kznhome’dan aldığım Kiler dolabı ürünüm Horoz Lojistik aracılığıy...la teslim edildi. Teslimat sırasında hiçbir açıklama yapılmadan benden T.C. kimlik numaram istendi ve ben de o an boş bulunup verdim. T.C. kimlik numaram görevliler tarafından bir

"Müşteri hizmetlerinin çözümü hızlıca sonuca ulaştırdı. Sorunum çözüldü teşekkürler"

"4 ayrı şikayet ve aynı ilçe sınırlarında 9 gün beklememin sonucunda benimle iletişime geçildi ve dün teslimatım yapıldı. Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum. O olmasa muhtemelen hala bekliyor olurdum."

Horoz Lojistik ile mağazaya göndermiş olduğum çamaşır makinesi iade kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takibini kont...rol ettiğimde, “Belirttiğin adreste seni bulamadık ve sana ulaşamadık, lütfen kargo firmasıyla iletişime geç” şeklinde bir bildirim görüyorum. Oysa teslimat adresi doğrudan ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98