to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya Ve Horoz Lojistik’ten Ürün Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Yaşanıyor
Rabi Mobilya’dan satın aldığım Masal Sürgülü Mega Aynalı gardırop, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak ürün yaklaşık bir haftadır Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve 08.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Belirtilen teslim tarihine göre iş yerinden iznimi özellikle bugüne göre ayarladım ancak ürün teslim edilmedi. Haftaya da izinde olmayacağım için teslimat konusunda daha da mağdur duruma düşüyorum. Horoz Lojistik gönderi takip numaram 5466********17’dir. Takip ekranında ürünün depoda beklediği görülmesine rağmen ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir adım atıldı, bu süreçte üründen faydalanamadım.
Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Rabi Mobilya ve Horoz Lojistik’i tercih etmeden önce iki kere düşünülmesi gerektiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik'in ve müşteri temsilcisinin yardımı için teşekkür ederim. Tahmini teslim tarihinin ertesi günü teslim edildi. Ben karşılayamadım ama yine de teşekkürler
