to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Araç Aynasını Kırdı Ve Saygısız Ücret Talep Etti
Kızımın oda takımı, 6 Ağustos 2026 sabahı saat 10:00 civarında Horoz Lojistik tarafından İzmir Bornova’daki adresimize getirildi. Getirme esnasında parçaları araçtan indirip bahçede çıkarırlarken, bahçede park halinde duran aracımın aynasına çarparak aynayı kırdılar. Kırılan parçayı da hiçbir açıklama yapmadan aracın kaputunun üzerine bırakıp bahçe kapısını açık şekilde bırakarak gittiler.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi, sanki hiçbir sorun yaşanmamış gibi sokak ağzıyla konuşarak “sabah ilk adres burası, bizi bir görün” tarzında ifadelerle taşıma parası talep ettiler. Hem aracımın aynasını kırmaları hem de bu üslup ve davranışla para istemeleri benim için büyük saygısızlık ve mağduriyet oluşturdu.
Aracı kullanmak zorunda olduğum için aynayı kendi imkanlarımla düzeltmek zorunda kaldım. Horoz Lojistik’in bu konuda sorumluluğunu kabul ederek, araçtaki zararımın karşılanmasını ve ilgili ekip hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
