to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyetim
24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinesinin 5786********76 numaralı kargosu, Ankara’ya ulaşmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından iki gündür teslim edilmiyor. Her gün “gün içinde dağıtıma çıkarılacağı” bilgisi veriliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.
Mesai saatleri içinde çalıştığım için iki gündür özellikle izin almak zorunda kalıyorum ve buna rağmen kargom teslim edilmiyor. Horoz Lojistik ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece aciliyetimin bildirileceği söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
