Ana Sayfa
Homend
Blender
Handmaid 1936H
Blender Çırpıcı Aparatı Çıkıyor, Servis Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret Talep Ediyor

ID:35049794

Blender Çırpıcı Aparatı Çıkıyor, Servis Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret Talep Ediyor

Seren

Homend

31 Ocak 21:08

656

Homend 1936h blender setimin çırpıcı aparatı çırpma işlemi sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünü 18 Kasım’da satın aldım ve garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 597,20 TL ücret talep etti. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullandığımı, bu yüzden kullanıcı hatası olduğunu kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Garantisi devam eden ürünümde yaşadığım bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımın korunması için konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Homend Ürünlerine Haksız Tamir Ücreti

Sinan

Homend

09 Eylül 2025 14:52

1.227

Homend markasının farklı ürünlerini uzun süredir kullanıyorum. Ancak, ürünlerin garanti süresi dolmadan arızalanması ve ardından servise gönderdiğimde sürekli olarak “kullanıcı hatası” denilerek yüksek tamir ücretleri talep edilmesinden son derece rahatsızım. Örneğin, Homend 1962h model blenderımı ...

garanti-suresi-icinde-arizalanan-homend-urunlerine-haksiz-tamir-ucreti-1.jpg

Homend Blender İlk Kullanımda Arızalandı Servis Süreci Belirsizliği Yaşıyorum

Zehra

Homend

28 Ekim 2025 01:09

1.869

29.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Homend 1935h blenderı eve getirdikten sonra ilk kullanımda arıza yaşadım. Cihaz çalışırken bıçak dönmeyi bıraktı, sadece ses geliyordu ama blender çalışmadı. Üründe herhangi bir darbe, fiziksel hasar veya sıvı teması olmadı. 8 Ekim’de ürünü garanti kapsam...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Homend Blender Set Parçası Tedarik Edemiyor Mağduriyet

Selin

Homend

17 Ekim 2023 21:58

10.682

13 Nisan 2023 A101'den aldığım Homend marka blender 1931h seti 9 Ekim tarihinde arızalandı. Firma Homend'e gönderdim ve garanti kapsamında olduğuna dair bilgi verildi. Daha sonra tamir için parça tedarik edilemediği ve dolayısıyla para iadesi yapılacağı belirtildi. İşte asıl sorun burada başladı. 6 ...

Homend Blender Set Parçası Tedarik Edemiyor Mağduriyet

2 Destek

1 Yorum

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

17 Günlük Blender Elimde Patladı: Güvenlik Riski Ve İade Talebim

Ugur

Homend

20 Aralık 2025 17:05

1.113

Homend 1936 h blender setini Trendyol üzerinden “Homend” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve hepsinde de yalnızca yoğurt çırparak ayran yaptım. Daha 17 günlük ürünü kullanırken 11 Aralık’ta blender elimde resmen patladı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi ...

17 Günlük Blender Elimde Patladı: Güvenlik Riski Ve İade Talebim

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Blender Setimin Kapağındaki Kilit Parçası Aylarca Tedarik Edilemiyor

Ali

Homend

04 Aralık 2025 09:33

1.080

Homend 1921h blender setimin kapağındaki kilit kırıldığı için yaklaşık 3–4 aydır ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun sadece kapak kilidinde olmasına rağmen bu nedenle tüm set işlevsiz kaldı. Bu süreçte Homend yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yedek parçanın bulunama...