to read complaints and reviews, or file yours.Threads Mobil Uygulamasında Hesabım Görüntülenmiyor Ve Sürekli Hata Veriyor
Haziran ayından beri Threads mobil uygulamasında hesabıma girdiğimde hiçbir şey yüklenmiyor. Profilim, bildirimlerim, yazışmalarım ve paylaşımlarım dahil olmak üzere uygulama içinde nereye tıklarsam tıklayayım içeriklerim görünmüyor, sürekli hata ekranları ile karşılaşıyorum. Diğer kullanıcılar ise hem hesabımı hem de yaptığım paylaşımları görebiliyor.
Profil sayfama girmeye çalıştığımda “İçeriğe ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum, mesajlar bölümünde de sohbetlerim yüklenmiyor ve uygulama genel olarak kullanılamaz durumda. Kendi hesabıma doğru düzgün erişemediğim, paylaşımlarımı kontrol edemediğim ve hiçbir alanı sağlıklı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Threads ve Meta destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak aldığım yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi ve uygulamada hala hiçbir şey görünmüyor. Bu nedenle, hesabımın teknik olarak incelenerek tamamen düzeltilmesini ve bugün attığım paylaşımın da tarafınızca silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meta / Instagram Threads uygulamasında kullandığım iPhone 13 cihazımdaki Threads hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanıcı adım ecrinballta ve hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımı suçsuz bir şekilde kullanamaz duruma geldim. Haziran ayından beri hesabımda paylaşımlarımı, yazışmalarımı ve profilimi göremiyorum.
Uygulamaya girdiğimde diğer hesaplar hesabımı görebiliyor ancak kendi hesabımı görüntülemeye çalıştığımda “İçeriğe ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve hareketler kısmında da “Üzgünüz, bir hata oluştu. Tekrar dene” uyarısı çıkıyor. Yani hesabım görünmüyor ama sistemden tamamen silinmiş gibi de değil; sadece ben kendi hesabıma erişemiyorum.
Herhangi bir uyarı, kısıtlama bildirimi, topluluk kuralları ihlali mesajı ya da e‑posta / SMS almadım. Hesabım durduk yere, hiçbir bildirim olmadan bu hale geldi. Destek almaya çalıştım ancak hesabımı göremediğim için gerekli adımları da tamamlayamıyorum ve bu yüzden sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kullanılamaz durumda olmasını kabul etmiyorum. Threads / Meta destek ekibinden, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, olası bir hata varsa düzeltilmesini ecrinballta kullanıcı adlı hesabıma tam erişimimin tekrar sağlanmasını ve bugün attığım paylaşımın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
