to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve Gereksiz Sigara Molaları
Varan Turizm’den 21.07.2026 tarihine, saat 14:20 Balıkesir seferi için internetten bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 15:15’te kalktı ve şu an hâlâ yoldayız. Her durakta yolcu beklendiği ve her yolcu için ayrıca sigara molası verildiği için yolculuk normal süresinin çok üzerine çıktı.
Yaşlı annem de bu yolculukta benimle birlikte ve bu kadar uzun, gereksiz uzayan yolculukta saatlerce yolda kalmak zorunda bırakılması bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yordu. Sefer planlamasının yapılmaması, yolcu bekleme sürelerinin ve sürekli sigara molalarının bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığımız bu uzun gecikme için bilet ücretimin iadesini ya da en azından ciddi bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
