Homend iade

20.09.2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise teslim ettiğimiz Karaca Homend şarjlı dikey süpürgemizi, satın aldıktan yalnızca bir kez kullanabildik. İkinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, batarya göstergesi bir dolu bir boş yanıp söndü ve tüm denemelerimize rağmen cihazı çalıştıramadık...

24 Ağustos 2025 tarihinde İstinye Karaca mağazasından aldığım Homend Vintage Heatrow 1627h siyah kettle, ilk gününden itibaren alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak ürün servis dönüşünde de aynı şekilde su kaçırmaya devam etti. Bu süreçte mağazaya ü...

21.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Homend Functionall 2850 h blender seti, yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi. Ürünün motoru hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir hareket olmuyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için Homend müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece site üz...

Homend Royaltea çay makinesini Migros’tan satın aldığım gün, makinenin kaynadıktan sonra durmadığını ve sürekli kaynamaya devam ettiğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra teslim aldım. Ancak, makinede aynı sorun devam ediyor. Şimdi tekrar tamire gönderme...

Homend Jetsteam 1174h model ütümü aldıktan yaklaşık 2,5 ay sonra pas akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Pendik’teki Yazıcı Elektrikli Ev Aletleri San. Ve tic. Şti. Yetkili servisine götürdüm. Başta benden ücret talep ettiler, ancak sorunun benden kaynaklanmadığını belirtince ödeme alınmadan ütü ...

Homend Dustrider 1261h model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Ağustos 2024’te toz haznesi paramparça oldu, başlıktaki helezon hortum ise defalarca yırtıldı ve yapıştırmak zorunda kaldık. Ürünü sağlam şekilde bir yıl bile kullanamadık ve bu süreçte yaşadığımız sorunlar sürekli tekrar etti...

21 Eylül tarihinde Karaca online sitesi üzerinden Homend Profeshıon 3083h hamur yoğurma makinesi (siyah, 1200W) satın aldım ve bu ürünü arkadaşıma hediye olarak verdim. Ancak ürünü açtığımızda, makinenin üst kısmında bulunan, sıçramayı önleyen plastik kapağın kırık olduğunu fark ettik. Hemen Karaca...

Homend Vitamillion 2604h katı meyve sıkacağımın sıkma topu parçasını yaklaşık Mart ayından beri temin edemiyorum. Sadece bu parçayı, ücretini ödeyerek almak istiyorum fakat hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yetkili servise gittim, Karaca mağazasıyla da görüştüm;...

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notl...

Homend Himalaya 9007h Su Arıtma cihazım 20.08.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 40 gündür Darıca/KOCAELİ’de bulunan Darıca Kuzey Teknik Servisi’ne teslim edilmiş durumda. Bu süre zarfında üç kez farklı zamanlarda servisi aradım ancak net bir bilgi alamadım. Son olarak bugün, cihazımın Homend Ser...

20 Aralık 2024 tarihinde online platformdan satın aldığım Homend Smart Royaltea Plus çay makinesi, ilk günden itibaren sürekli su sızdırıyor. Ürünü dört kez değişim yaptılar ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sorun her kullanımda devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı b...

19 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım Homend Royaltea çay makinesi, kargodan geldikten sonra ilk kullanımda açma-kapama düğmesi arızalı çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi; ürün serviste tamir ettirilip tarafıma tekrar gönderildi. Be...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Homend Alex süpürgemden son 2-3 gündür ciddi şekilde memnun değilim. Ürün, köşe ve kenarları tam olarak temizlemiyor, ayrıca temizlediği alanlarda da temizlik yarım kalıyor. Bunun yanında, cihazın sesi de normalden çok daha yüksek çıkmaya başladı. Bu ...

Homend Grillant 1346h 2000w Tost ve ızgara makinesinin üst ızgarasında geçen ay bir arıza oluştu. Ürünümün garantisi 2026 Mart ayına kadar devam ediyor. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (servis formu numarası: SRV-861094-Z6V9R). Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tar...

Annem, Homend Smart adlı firmanın akıllı süpürgesini satın almıştı. Bir süre kullandı, iyi ve güzel bir şekilde işe yaradı. Fakat bir süre sonra sorun yaşamaya başladık. Süpürgenin hafızası siliniyor ve süpürme esnasında sorun çıkarıyordu. Bir yıl oldu ve şimdi makinenin ömrü bitti, hiç çalışmıyor. ...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çaycı makinesini Homend yetkili servisine tamire gönderdim. Yetkili servis ürünün tamir edilemeyeceğini yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ürünü satın almış olduğunuz Amazon ile Homend arasında herhangi bir anlaşma olmadığı için ürünün satın almış olduğumuz Am...

7 Eylül’de Mersin Akdeniz’deki, Çocuk Şube karşısındaki BİM mağazasından Homend 28 50 h model mikser satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda mikserin bıçağı dönmedi ve çalışırken elimde durdu. Bu sorun, ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden ortaya ...

Homend marka ekmek yapma makinesi arıza sebebi ile 28 temmuzda garantiye gönderdim 20 gün sonra makinenin tamir olmayacağı söylendi. Ücret iadesi yapalım dediler. Bende size Karaca markasına güvenerek ürün aldım yeni makine istiyorum dedim sonra muadil ürün gönderelim dediler. Tamam dedim stokta yok...

Karaca’dan Gaziantep Forum mağazasından Hemen 1174h model bir ütü satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir ay sonra ütüm servisten her yeri çizilmiş, fişindeki demirlerine kadar hasar...

16 Temmuz 2025 tarihinde arızalanan Jumbo*Homend cooltouch çaycımı, garanti kapsamında Bursa İnegöl’deki Jumbo Tutumlu Bayisi aracılığıyla servise gönderdim (Servis Takip No: SRV-784133-P0F7V). Ellerinde aynı model olmadığı için muadil bir ürün göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak ...

11 Eylül’de Karaca.com üzerinden Homend Grilliant 1341H dijital tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram 91827569. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu ancak cihazın üstü ve kenarlarında çizikler vardı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine hem mesaj yazarak hem de araya...

Homend Alex Laser Pro model robot süpürgeyi Mart veya Nisan ayında Trendyol üzerinden, bhr Teknoloji satıcısından sipariş no 10043173689 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim ve sürekli sorun yaşadım. İlk olarak haritalandırma yapamadığı için, ikinci kez ise tam...

Homend Robochop 2108H Doğrayıcı Krem Gri model ürünü Karaca'nın online mağazasından satın aldım ve henüz ilk kullanımda arıza yaptı. Ürünü 26 Temmuz tarihinde garanti kapsamında İzmir Menemen'den servise gönderdim. Ancak 10 Eylül'de tarafıma ürünün kaybolduğu bilgisi iletildi. Sipariş numaram 908282...