Homend iade

Homend marka şarjlı tuz karabiber öğütücüsünü İzmir Balçova İstinye Alışveriş Merkezi’indeki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken motorunda herhangi bir sorun olmamasına rağmen alt kapak aniden kırıldı ve içinden vidalar düşerek yemeğin içine karıştı. Bu durum hem sağlık açısından hem d...

09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Homend Alex Laser 1288h Gyroscope beyaz modelden 2 adet robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ev adresime teslim edileceği söylendi, ödemesini de o gün yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ...

Son iki hafta içinde hem Karaca’nın internet sitesinden hem de Karaca’nın bir diğer markası olan Homend’in sitesinden Homend Alex Laser 3’lü Yedek Parça Set’ten ikişer defa sipariş verdim. Her iki sitede de ürün görsellerinde ana rulo fırça açıkça görünmesine rağmen, gelen paketlerin hiçbirinde ana ...

Homend Dustrider 1261h şarjlı süpürgeyi 14.05.2025 tarihinde A101 Çanakkale Ezine şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çok sık kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır şarj aldığı ışık yanıp sönmeye başladı ve düğmesine bastığımda çalışmıyor. Bugün ürünü aldığım markete götürdüğümde...

Homend Royaltea 1781 2 in 1 Wi-Fi çay + Türk kahvesi makinesini kronik arızadan dolayı 20.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünün kronik arızalı olduğu, bu nedenle tamir edilemediği ve bu yüzden ya ücret iadesi ya da muadil bir ürünle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak muadil ola...

Karaca.com üzerinden 15 Kasım tarihinde 2 adet Homend blender satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Kargo firması tek bir kutu teslim etti ve kutu boyut olarak zaten tek blender alacak şekildeydi, içine ikinci bir ürünün ya da kağıdın bile sığmayacağı kadar dardı. Sistemde ana ...

Homend Profashion 3082h ürünümü Karaca online mağazadan sipariş ettim ve ürünüm 18’inde elime ulaştı. Ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın kapağında çizikler olduğunu, kırık yerler bulunduğunu ve olması gereken beyaz parçanın da eksik gönderildiğini gördüm. Ayrıca makine çalıştığı zaman çok sallanı...

Karabük Karaca mağazasından 31.01.2025 tarihinde Homend Konuşan Çay Makinesi Royaltea 1709h model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde bozuldu, değişim talebiyle servise göndermeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tamirden geldikten sonra aradan bir ay bile...

Homend’den satın aldığım Smart Royaltea 1790h model çay makinesi, aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Arıza giderilemeyince Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürün değişimi yapılmış ve tarafıma Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 modeli teslim edilmiştir...

Karaca firmasından online olarak Homend marka blender satın aldım. Kargo ücreti de bana ait olacak şekilde, ürünüm iptal edilmiş ve para iadesi yapıldığı zaman bundan haberim oldu. Bilgilendirilmediğim gibi, gönderilmeyen ürünün kargo ücreti de iade edilmedi. Gönderilmeyen ürünün kargosunu neden ödü...

Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. İki defadır motorunda sorun var, servise göndermekten bıktım. Bana ürünü ya yenileyin ya da iadesini yapın. Ya haznesinin dişi kırılır ya da motor arıza verir. En son çare Tüketici Hakları'na gideceğim. Ancak servise gönderin demekten başka bir şey bilmiyorsu...

04.05.2024 tarihinde Adana Çukurova m1 Real AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahve makinesi satın aldım. 21.09.2024 tarihinden itibaren cihaz kahveyi sürekli kaynatmaya, kendiliğinden durmamaya başladı ve defalarca aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte ürünü tam 6 kez servise gön...

Batman GAP Mahallesi, Doktorlar Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden yaklaşık 28 Ekim tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü eve getirip yeni açtığımda, ilk kullanımda hemen duman çıktığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra aynı A101 şu...

Hepsiburada üzerinden Homend satıcısından aldığım sütlü Türk kahvesi makinesi, adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle benden habersiz şekilde satıcıya iade edilmiş. Ancak uygulamada iade süreci görünmüyor ve 7 gündür ücret iadesi yapılmadı. Homend ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarım...

Homend Royaltea 1728h model çay makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan 8 ay sonra makine suyu kaynatmadan kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü Hatay Dörtyol Sönmez Çeyiz Mağazası’na teslim ettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü te...

07.11.2025 tarihinde Karaca web sitesinden indirimli olarak Homend Dustrider 1263h Dikey Süpürge Siyah modelini sipariş ettim (Sipariş No: #92826866). 11.11.2025 tarihinde ise bana Homend Serving Life hamur yoğurma makinesi gönderildi. Siparişimi İstanbul/Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi adresinde t...

09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...

Homend 1775h Royaltea Siyah Konuşan Çaycı ürününü Adana Evstar’dan satın aldım ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce servise vermemin sebebi, açma kapama/kontrol anahtarının çalışmamasıydı; ürünün kendisi hiç çalışmıyordu. Servisten her seferinde "tamir edildi" denilerek geri aldım fak...

Homend Royaltea 1708h model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece 2-3 defa kullandıktan sonra alt kısmında erime ve yanık kokusu oluşmaya başladı. Özellikle yeni aldığım için iade talebinde bulundum ve tamir istemediğimi belirttim. Ancak ürü...

Homend Waffle 1350h Waffle Makinesi’ni yaklaşık bir ay önce Isparta Merkez Valilik A101 mağazasından 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra üst yüzeyindeki plastik aksamda çatlama meydana geldi ve şu anda da ısı değişikliği nedeniyle bu parça tamamen parçalanmış durumda. B...

+2

Homend hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün asla içine koyduğum malzemeyi harmanlamıyor. Tamamen haznenin içine yapıştırıyor aparat içerisinde boşa, kendi kendine dönüyor. Ben buna servis talebi oluşturdum evet ürünüm gitti ancak ürüne bakmış bakmış geri göndermişler. Herhangi bir iyileştirme, değişti...

16 Ekim 2025 tarihinde Karaca online mağazasından Homend model bir süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 92307945). Ancak siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime...

20.07.2025 tarihinde Balıkesir On Burada AVM içerisindeki Emsan mağazasından Homend Royal çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün saat 21:00’de iade için mağazaya gittim ancak kasa kapandığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve ürünü servise götürmem söylendi. Servisten ise 20 ...