home

Yaklaşık 1 ay önce Büyükçekmece’deki A101 mağazasından English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için dükkana götürdüm, kahveyi koyup çalıştırdım ancak makine kahve daha kaynamadan kendini kapattı. Düğmeye birkaç kez daha bastığımda ise bu kez kahveyi karıştırıp pişi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acar Made With Love emaye bakracı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü tüpte direkt ısıya maruz bırakmadan, çelik tencerede ısıttığım sütü bu bakraçta mayalamak için kullandım. Ancak bir süre sonra bakracın paslandığını ve kenar kısımlarının soyulduğunu ...

Karaca Home mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamada “giriş yap” butonuna bastığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata yazısı çıkmıyor, sadece giriş gerçekleşmiyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farkl...

TTNET sabit internet kullanıcısıyım ve Prime müşteriyim. İstanbul Esenyurt’ta, 4–5 seneden uzun süredir aynı hattı kullanmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen özellikle gece saatlerinde internetim kesiliyor. Bu gece de saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi ve hâlâ gelmedi. Home o...

Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’nin garanti süresi hâlâ devam etmektedir ve ürün toplamda yalnızca 3 kez kullanılmıştır. Son kullanımda, yıkama başlığı ile hortumun bağlantı noktasında, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın ciddi bir deformasyo...

Zara Home internet sitesinden bir adet halı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi bugün açtığımda halının üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün bu şekilde defolu gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar iade sürecini başla...

Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra makas kırdı ve koltuklar kullanılamaz hale geldi. 10/2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3 aydır servis bekliyorum, her aradığımda “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalan...

14 Kasım’da Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden bir adet 3’lü kanepe ve bir adet masa siparişi verdim. Sipariş sırasında en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmesine rağmen ne kanepe ne de masa tarafım...

English Home mağazasından Türk kahvesi makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ürün tek seferde çalışmadı ve çalıştığı sıralarda da ılık pişirdi. Hiçbir şekilde memnun kalmadık. Daha sonrasında ürünün değişimini istedik, sağlamadılar, servise gönderdiler ve aynı cihazı bize geri verdiler; cihazım...

27.11.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden Y***** T******** adına, toplam 7.785 TL ödeyerek iki adet ayna satın aldık. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde sonuç alama...

Ankara‑İstanbul Yolu üzerinde, Giyim Dünyası yanında bulunan Mondi Home Bey Dekor satış mağazasından 8 Kasım tarihinde Forte köşe modül L koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini nakit olarak peşin ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık ...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da yerleşik bir Bosch bayisinden satın aldığım Bosch WGK252ZXTR/06 model çamaşır makinem, yeni aldığım küçük bir kırlenti ilk yıkamada hem parçaladı hem de ciddi şekilde boyadı. Aynı boyuttaki iki küçük kırlenti, yaklaşık 30 derecede ve 1000 devirde, mix ya da y...

+1

Enza Home'dan 15 Haziran 2026 da aldığım Marion isimli başlıklı baza 6 ay geçmeden deformasyona uğradı. Herhangi bir zorlama vs olmadan çelik konstrüksiyon eğildi. Şimdi ne kapanıyor ne üstünde gıcırtıdan yatılabiliyor. Müşteri hizmetlerine mail attım ama döneceklerini ummadığımdan dolayı buraya şik...

Enza Home internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Sona TV ünitesi üst modülüm için 05.01.2026 tarihi teslimat günü olarak belirlenmiş ve bu tarihe yönelik olarak tarafıma randevu verilmiştir. Bu teslimat için özellikle iş yerimden izin aldım ancak randevu verilen günde ürünüm teslim edilmedi. ...

1 Ocak 2026 tarihinde Sendy Home üzerinden 73294 numaralı sipariş ile 1.213,35 TL tutarında sandalye siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, ödediğim ücret de iade edilmedi. Parayı b***** e*** adın da kişiye gönderdim Sipariş sonrası onay için iletilen telefon numarasına defalarc...

Zara’dan verdiğim siparişte teslimat için Cargox kargo firması kullanıldı ve “express Home delivery” adıyla hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 100 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim henüz tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5411***4505'tür. Hızlı teslimat ücreti almalarına rağ...

10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Home markasına ait 4 adet nevresim takımı ve 12 adet havlu siparişi verdim. Teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen, siparişim yanlışlıkla Seben ilçesine gönderildi. Hem kargo şirketiyle hem de Karaca ile iletişime geçerek ürünlerin doğ...

İstanbul Çekmeköy Metrogarden Fine Home mağazasından bir adet Stanley termos, bir adet de lunch box yemek termosu satın aldım. Stanley termosumdan memnunum ancak lunch box yemek termosunu alırken bana özellikle 8 saat sıcak tuttuğu bilgisi verildiği için güvenerek aldım. Ürünü ilk denememde yemeğin...

Enza Home’dan aldığım Cante baza ve başlıkta defolu ürün sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu süreçle uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. Baza daha baştan itibaren sorunlu çıktı; bazanın alt tarafında parçası eksik olduğu için alt kısımda çökme oluşuyor. Kendi servisleri gelip bununla ilgili tutana...