to read complaints and reviews, or file yours.Serra Home Design'den Yanıltıcı Ödeme Talebi Ve Ürün Gönderimi Sorunu
Serra Home Design isimli firmadan koltuk örtüsü yaptırmak için iletişime geçtim. Benden ürün için 2000 TL talep edildi ve bu ödemeyi aynı gün içinde Enpara üzerinden EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın yanlış gönderildiği, işlemin tamamlanması için tekrar göndermem gerektiği söylendi.
Daha sonra kendisini muhasebeci olarak tanıtan biri beni aradı, çeşitli kodlar istedi ve yönlendirmelerde bulundu. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden yazıştığım kişiler beni engelledi. Bana gönderilen konumda adres Ankara olarak görünmesine rağmen, konuma tıkladığımda Amerika olarak açılması da durumun ne kadar şüpheli olduğunu gösterdi.
Ben bu süreçte mağdur oldum. Koltuk örtülerimi de göndermediler zaten. Gönderdiğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu firma veya kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
