English Home Outlet Sakarya Akyazı’da Saygısız Çalışan Tavrı Ve Çelişkili İndirim Uygulaması

7 Ağustos’ta Sakarya Akyazı English Home Outlet şubenize Pansy abajur modeline bakmak ve nevresim almak için gittim. Abajuru almak istediğim için ampul takıp çalışıp çalışmadığını denemek istedim ancak bir çalışanınız bu talebime karşı son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Ses tonunu gereksiz yere yükseltti ve üslubu hiç hoş değildi.

Mağazada ayrıca indirimde olan nevresimlere bakıyorduk. Bir çalışanınız nevresimlerin indirimde olduğunu söyledi, fakat diğer çalışan bu indirimin anlık olduğunu söyleyip bizi tersledi. Buna rağmen mağazada bulunan bir grup bayan, aynı nevresimleri kucak dolusu şekilde 60 TL’den alabildi. Bu tutarsızlık ve bize karşı olan tavır beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Şikayetçi olduğum çalışan kapalı, kısa boylu ve zayıf yüzlü olan kişidir; yakasına baktığımda isim kartı olmadığını gördüm. Diğer kapalı, yuvarlak yüzlü bayan çalışan ise son derece saygılı ve ilgiliydi, kendisiyle ilgili bir şikayetim yok.

Müşteri olarak tek beklentim saygılı ve tutarlı bir yaklaşım görmekti. Bu yaşadığım olaydan sonra bir daha bu şubenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Olay anının açıkça görülebileceğini düşündüğüm için güvenlik kameralarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.