home

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bursa İnegöl’deki Cemal Can Home Furniture mağazasından koltuk takımı ve konsol aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir ay sonra konsolun üst kısmındaki boyalarda çatlamalar oluştu. Mağazayı aradığımda sorun daha ürünü görmeden tamamen benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve m...

Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 20.11.2025 tarihinde Instagram profilleri üzerinden mesaj yolu ile koltuk örtüsü ve sandalye örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 6.500 TL havale, 4.500 TL de elden olmak üzere toplam 11.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk gönderildiğinde koltuk örtülerin...

+2

Çocuğum için Pazarama'dan evan Home den uyku seti takımı aldım 3 gün teslimat süresi olarak bildirilmiştir çocuğumun doğum günü. Olduğu için 3 günde gelir diye düşündüm. Ama bugün 9 günü olmasına rağmen hala gönderilmedi. Defalarca mesaj attım. Mesajıma cevap veren de olmadı. Pazarama temsilcisi ile...

24 Aralık 2025 tarihinde Mirillia Home üzerinden mutfak eşyası siparişi verdim. 30415 numaralı bu siparişim sistemde yaklaşık 15 gündür “kargoya gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. R*** şubesini gönderi numarasıyla aradığımda, barkod kesildiğini fakat ortada kargo olma...

İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...

Nurcan Home Collection’ın Instagram sayfasında beğendiğim bir tepsi ve lokumluk takımını 2.500 TL bedelle almak istedim. Sayfada özellikle kapıda ödeme seçeneği yazdığı için bu şekilde ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak satıcı, sayfasında kapıda ödeme ibaresi olmasına rağmen kapıda ödemeyi ka...

07.01.2026 tarihinde Sendy Home adlı internet sitesinden Philips 6000 dikey süpürge siparişi verdim ve ürün için 6.300 TL tutarında ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla B***** E*** adına açılmış hesaba gerçekleştirdim. Sipariş numaram 78270’tir. Ödemeyi yaptığım günden bu yana ne ürün kargoy...

QNB Finansbank Extra kartımla 25.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM’de bulunan Armis Yatak mağazasından mail order yöntemiyle 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı aylarca ürünü bugün yarın göndereceğini söyleyerek oyaladı, ancak ürün hiçbir zaman gönderilmedi ve aldatıldığımı an...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erse Home mağazasından 2 adet 20’li lotus mum siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüşüp teyit almak istediğimde, siparişe a...

İzmir Konak Emirsultan Mahallesi 2203. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana bölgemizde gün içinde sık sık anlık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler sabah, öğlen ve özellikle akşam saatlerinde gün içinde defalarca tekrarlanmakta ve artık günlük hayatı ve çalışma düze...

Merhaba İstanbul Atlaspark AVM'deki English Home şubesinden smooth el blender aldım. Kısa bir süre sonra bıçakları hiç kesmedi, kullanamadım, mağdur oldum. English Home şubesi hiçbir şekilde ilgilenmedi, ürün neden kaynaklı hatalı bilgi dahi vermiyorlar. Ürünü İstanbul'da başka bir mağazaya yollamış...

Türk Telekom altyapısı için Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Güleryüz Caddesi’indeki binamız adına başvuru yapıldı. Binamızda 20 daire bulunuyor ve yaklaşık 15 daire internet abonesi olmak için talepte bulunduk. Buna rağmen tarafıma, altyapının ancak 24 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Günümü...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu ...

İzmir Bornova Doğanlar’da D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, net bir gün verilmeden sadece “2 haftaya kadar sürebilir” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez en az 2 hafta daha internet...

30.11.2025 tarihinde Akbatı Enza Home mağazasından bir abajur siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımda ürünün satıştan kalktığı söylendi ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu. Mağazayı aradı...

Edremit Enza Home mağazasından Bold l koltuk takımı satın aldım. Ürün 08.10.2025 tarihinde teslim edildi, koltuk ve sehpa ise 10.12.2025’te geldi, ancak berjer hâlâ teslim edilmedi. Koltuk evimize geldiği günden beri neredeyse hiç kullanılmadı, altına laminant parke koyup öylece duruyor olmasına rağ...

A101 uygulaması üzerinden Garaj Home markasına ait “Elmas köşeli kahve köşesi” ürününü 26 Kasım tarihinde sipariş ettim, kargo ise ancak 16 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda iki farklı kahve köşesine ait parçaların karışık şekilde gönderildiğini, birbirine uymadığını, dolap kapaklarının hiç k...

4 Ocak tarihinde A101 online sitesi üzerinden Garaj Home Vera 3 kapılı dolap siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 26063093001’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefonla bir kez aradım, bana “y...

30 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home MASKO şubesinden 2 adet 3’lü kanepe satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL Nakit ve 35.000 TL havale olmak üzere toplam 45.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında A**** Bey, ürünlerin 3 hafta ile en geç 6 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Bugü...

Enza Home Samsun Atakum bayisi ile yaşadığım kumaş ve renk hatası konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Deforme olan koltuğum için ücret karşılığında kumaş yenilemesi yapılacağı söylendi; ben de kumaş uzmanı olmadığım için aynı rengi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen beni bayiye yön...

Nocco Home firmasından 29.10.2025 tarihinde kredi kartıyla toplam 22.000 TL ödeyerek dört adet dolap satın aldım. Ürünlerin en geç 03.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Enza Home Beylikdüzü şubesinden 30 Kasım tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Bugüne kadar mağaza ile 6–7 kez görüştük. Her seferinde bize yeni bir tarih ver...