Karaca Yıkama Sonrası Renk Solması ve Garanti Reddi Üzerine Şikayet

Karaca markasından almış olduğum 5.000 TL değerinde nevresim winter seti belirtilen koşullarda yıkamama rağmen hiç kullanamadan renkleri birbirine karıştı ve soldu. Ürün için destek ekibiyle görüşme sağladım ve ürünümde herhangi bir inceleme yapılmaksızın sadece görsel üzerinden görüp geri dönüş olarak; Home ürünlerinin garanti kapsamında olmadığı bunun yerine dalga geçer gibi sadece 1.000 TL kupon verebileceklerini söylediler. Satın alma işlemi sırasında hiç kimse garanti kapsamında olmadığını belirtmemişti. Son derece ilgisiz ucuz bir markalar hiç kullanamadan almış olduğum ürün çöp oldu yapabileceklerinin bir şey olmadığını belirttiler. Karaca markasından daha en ufak bir ürün dahi almam çevreme de asla aldırmam. Siz insanları mağdur etmeyi çok seviyorsunuz çünkü.