to read complaints and reviews, or file yours.Pomelo Home'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kesildi
Pomelo Home adlı internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde #Pml1750 numaralı siparişle Italia 4 kırlent kılıfı ve 1 runner içeren, toplam 959,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satıcıya WhatsApp üzerinden siparişin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda “yarın kargoya verilecek” şeklinde yanıt aldım, fakat bu sözün üzerinden defalarca “yarın” geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik daha sonra WhatsApp üzerinden engellendim, telefonla aradığımda da herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapılmıyor.
Hem ürünlerimi göndermeyip hem de iletişimi tamamen kesmeleri sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Ya siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini ya da 959,20 TL’lik ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
