Kırık TV Ünitesi Parçası Ve Fazla Ölçülü Gardırop İçin İade Talebi

Haziran ayının 6'sında Maq Home Kağıthane şubesinden salon ve yatak odası mobilyaları ile birlikte Vena TV ünitesi satın aldım. Gardırop ölçüsü alınırken şubedeki görevli hanım fire payını hesaba katmadığı için gardırop bize fazla ölçülü olarak teslim edildi. Eşim kendi imkanlarıyla gardırobunu odaya yerleştirmek zorunda kaldı. Vena TV ünitesinin üst modülünün bir parçası ise kırık geldiği için o gün montajı yapılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın en kısa sürede temin edilip gelip takılacağı söylendi; ancak bugün ağustos ayının ortasına gelmemize rağmen hâlâ gelen-giden olmadı, TV ünitesinin üst modülü hâlâ takılmadı. Bugün kendilerine iade talebimi açıkça iletmeme rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Vena TV ünitesinin ve ilgili parçaların bu aşamadan sonra iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.