to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home'da Aldığım Berjerlerde Yırtık Ve İade Reddi
Mondi Home Arnavutköy İstanbul şubesinden Olivia model koltuk takımı aldım. Takımdaki iki berjerden birinin alt kısmında ilk günden itibaren net şekilde görülen yırtık ve aşınma mevcut. Ayrıca iki berjer de odaya sığmadığı için bu iki berjeri iade etmek istedik ancak mağaza tarafından iade talebimiz kabul edilmedi.
Ben hem ürünün hasarlı gelmesi hem de yaşam alanıma uymaması nedeniyle iki berjerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyor ise, en azından alt kısmı yırtık ve aşınma olan kusurlu berjerin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Ürünleri geçen hafta pazar günü satın aldım, yaklaşık iki gün önce evime teslim edildi ve hemen ardından durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen talebim reddedildi. Mondi Home’un, mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle tarafımla iletişime geçerek iki berjerin iadesini veya kusurlu olan berjerin değişimini sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
