home

Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı...

20.10.2025 tarihinde saat 14:44-14:50 arasında, daha önce Şikayetvar.com üzerinden Enza Home ile ilgili bir şikayetim sonrası, Enza Home Genel Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen 0537********26 numaralı bir kişi tarafından arandım. Ürünlerimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylenerek ...

Enza Home'un Çankaya mağazasından yakın zamanda çift kişilik karyola ve yatak aldım. Ürünlerin nakliyesi ve montajı için gelen ekip, aldığım yatağın asansöre sığmadığını, bu nedenle ancak merdivenden çıkarabileceklerini belirtti ve satış sözleşmesi gereğince yalnızca sekizinci kata kadar taşımakla y...

15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...

30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ/Çorlu ilçesinde bulunan Ö*** Z***** Mobilya şubesinden iki çocuğum için Loreto genç odası takımı satın aldım ve toplam 82.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş numaram 0117’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 53 gün geçme...

9 Ekim tarihinde Maq. Home Pendik şubesinden satın aldığım l koltuk, ilk günden itibaren modül modül dengesizlik problemiyle karşılaştı. Koltuğun tüm modüllerinde dengesizlik mevcut ve her oturduğumda bu sorun hissediliyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve toplamda 78.760 TL ödeme yaptım. Yaşadı...

17 Ekim 2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki English Home mağazasından, çalışanların tavsiyesiyle çift taşım Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, sadece beyaz ışık yandı ve makine çalışmadı. Kullanma kılavuzuna göre kırmızı ışığın yanması gerekiyordu. Farklı prizlerde de ...

Nisan-Mayıs aylarında Kırklareli Lüleburgaz’daki bir A101 mağazasından almış olduğum Kiwi KCC-4325 halı yıkama makinesinin hortumu, normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, hortumun ga...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması nedeniyle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Yenibatı Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresinde evde internet hizmetim kesildi. İki gündür internet erişimim yok ve her aradığımda müşteri hizmetleri bana sürekli olarak “akşam 5’te gelecek...

28 Ağustos 2025 tarihinde Maq Home Pendik şubesinden mutfak masası ve TV ünitesi satın aldık. 3 Ekim 2025 tarihinde arayıp durumu hakkında bilgi istediğimizde, TV ünitesinin hâlâ üretilmediği bildirildi. 21 Ekim tarihinde tekrar arayıp bilgi almak istediğimizde, bize geri dönüş yapılacağı söylendi f...

8 Eylül’de English Home City Center (İstanbul Esenyurt) mağazasından 1 al 1 bedava kampanyası kapsamında Artistic Garden 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin evime gönderileceği belirtildi. 10 Eylül’de kargom geldi ancak tatilde olduğum için paketi 26 Eylül’de aç...

16.10.2025 tarihinde Zara Home Konya mağazasından internet üzerinden 80100685279 numaralı takı kutusu siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yoğun o...

Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...

1 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Enza Home mağazasından toplam 90.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti ve ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün 23.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve 8 hafta ...

26 Eylül'de maq Home Kağıthane şubesinden satın aldığım yemek masası takımı tarafıma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları hatalı renkte gönderildi. Biz ürünü Natural renk sipariş ettik ancak ayaklar farklı renkte geldi. Ayrıca teslim edilen bir sandalyenin sırt kısmında da kusur ...

+2

Garaj Home’dan aldığım 4 kapaklı dolap ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce yanlış ürün gönderildi ve uzun uğraşlar sonucunda, 7 Ağustos’ta doğru dolap tarafıma Bilecik Osmaneli adresine teslim edildi. Ancak bu kez de dolabın kapakları büyük geldi ve gönderilen dolaba uygun deği...

Enza Home İstanbul Yolu şubesinden 40 gün önce 3’lü koltuk ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi yaklaşınca satış temsilcisi tarafından 45 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Şu anda toplamda bir buçuk aydır ürün...

Karaca Home web sitesinden Karaca Refika Swiss cristal creamy metal kulplu 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin yamuk olduğunu ve kapağının kapanmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış, kutulu ve garanti kapsamındaydı. Hasarlı ürünü iade etmek için mağazaya götürd...

Vivense Pendik Home City mağazasından 3 gün önce Luna Noks model bir dolap satın aldım. Satış sırasında çalışanlar oldukça ilgisizdi ve ürün hakkında yeterli bilgi verilmedi. Satış sonrası temsilcilere ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşadım; ne telefonla ne de mail ve mesaj yoluyla geri dönüş alabildim....

20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...

Kiwi kcc-4320 model halı yıkama makinemin temiz su haznesinin contasına ihtiyacım var. Yaklaşık 1 ay önce bu sorunu yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde sadece conta satışı yapılmadığını, komple temiz su haznesinin satıldığını ilettiler. Benim ihtiyacı...

Kiwi Yeni Ekstra 4325 model halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10200728684). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra hortumunda ayrılma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 4 gün önce ortaya çıktı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve teknik servise yö...

Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...