Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Kaba Üslup

İstanbul Kartal Orhantepe Mahallesi’ndeki A101 mağazasından “Bee Home deterjan hazneli bulaşıklık” almak istedim. Ürünün raftaki fiyat etiketinde 41,95 TL yazmasına rağmen kasada ürün 62 TL olarak geçti. Yani stantta görünen fiyatla kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark vardı.

Bu durumu kasada fark edip itiraz ettiğimde, kasiyer son derece kaba bir üslupla konuştu ve “Ben veremem, benim patronum yok burada, ben o fiyattan satmıyorum” diyerek rafta yazan fiyattan ürünü vermeyi reddetti. Mağazada yetkili bir müdür veya patron olmadığı, ürünü etiket fiyatından kesinlikle vermeyecekleri söylendi. Hem etiketle kasadaki fiyat farkı hem de çalışanların bu şekilde saygısız ve umursamaz tavır sergilemesi, A101 gibi kurumsal bir markaya yakışmayan, müşteriyi aldatmaya yönelik bir davranış izlenimi oluşturmaktadır.

Ürünün tarafıma rafta görünen 41,95 TL fiyatından satılmasını, aradaki fiyat farkının iadesini ve ilgili mağaza çalışanı hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının ve üslup problemlerinin tekrar etmemesi için mağazada gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.