16 Gün Kargoda Kalan Sipariş Ve İade Talebi
29 Temmuz’da Pomelo Home internet sitesinden verdiğim #Pml1577 numaralı siparişimde Italia 4 kırlent kılıfı ve 1 runner seti ile Italia masa örtüsü bulunuyor ve toplam 1.519,44 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ürünler tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayı telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ayrıca mail ve site üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre beklememe ve hiçbir şekilde muhatap bulamamama rağmen ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim 1.519,44 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
