to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Demir call center üzerinden English Home iş başvuru formunu doldurarak başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve aktif telefon numaram talep edildi. Ancak başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta ve...
12 Eylül’de Enza Home Bahçelievler Divanev şubesinden Visco yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1104900714. Siparişi verdiğimiz günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve teslimat konusunda sürekli mağdur ediliyoruz. Her defasında farklı saatler veriliyor ancak hiçbirine uyulmuyor. Bugün de saat 12 gibi...
3 gün önce Sakarya Serdivan AVM’deki English Home mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kutusu, hediye paketi ve poşet gibi temel ihtiyaçlarım karşı...
3 gün önce Hepsiburada üzerinden Acar Home Biogrey Granit tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 460 187 496 9). Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda, 9 parça olarak belirtilen setin içinden 2 adet plastik kapağın eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan sadece bu 2 plastik kapaktır ve setin...
22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm 2907 model çaycı, 16 Ekim'de kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra arıza yaptı. Öncelikle apartmanın şalterini attırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol ve Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım. 54 dakika boyunca 27 kişi bekledikten sonra müş...
Merhaba 2kasim pazar saat 16.30 sıralarında Ankara Enza Home Balgat yelken plazadan sipariş oluşturduk. Evde ölçüler uymadığı için Pazartesi sabah 10.00da tekrar aynı yere gidip siparişin iptal edilmesini talep ettik. Genel müdürlüğe yazılacağı söylendi asla hiçbir şekilde ilgilenmediler bilgi verme...
Yataş firmasına ait Enza Home online satış sitesinde 30 Ağustos 2025 tarihinde Cordel 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ancak firma yetkilileri sitesinde 6-8 hafta içinde teslimatın gerçekleşeceğini beyan etmiştir. Ancak 8 Kasım 2025 olmasına rağmen henüz siparişim gelmedi. Konuyla ilgili defaten ...
"Sorun çözüldü. Teslim edilmeyen ürünümün para iadesi yapıldı"
Trendyol'dan aldığım English Home markalı 2 battaniyeden 1 tanesi teslim edildi. Ama 2 ürün teslim edildi görünüyor. Sürat Kargo'yu arayıp teyit aldığ...
03.09.2025 tarihinde Enza Home Üsküdar mağazasından Cordell üç kapılı gardırop satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadığından, satış temsilcisiyle birlikte internet sitesinden inceledik ve beğendiğimi ilettim. Web sitesindeki görsellerde gardırop içi çekmece olduğu görünüyordu. Ancak detayla...
2025 Mart ayında Kocaeli Derince Mondi Home Bayisinden aldığım Perissa Gold TV Ünitesi, evime kurulum için geldiğinde altın detaylarında derin çizikler olduğunu kurulum yapan ekip tespit etti. Barkodları çekip değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılm...
06.11.2026 tarihinde A101 Velioğlu Bağcılar şubesinden English Home markalı bir banyo paspası satın aldım. Ürünün iplerinin döküldüğünü aynı gün fark ettim ve hemen iade için şubeye gittim. Ancak kasada yarım saatten fazla bekletildim ve birkaç denemenin ardından, ürünü kredi kartı ile aldığım için ...
03.09.2025 tarihinde English Home Isparta İyaş AVM mağazasından iki adet Good Mood Napoli Travel Mug termos aldım. Ürünlerden birinin kapağından çok fazla sızdırma yaptığı için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ücret iadesi 18.10.2024 tarihinde sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak aynı gün, iki...
07.11.2025 tarihinde https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden çamaşır makinesi ve kablosuz süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimin ardından Bosch Home sitesindeki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor ve e-posta adresime (s*************@gmail.com) hiçbir bilgilendirme mesajı gel...
Enza Home'dan aldığım tek kişilik ve çift kişilik iki bazada problem yaşadım. Temmuz ayında teslim edilen ürünlerim hâlâ problemli. Aradığımda bugün yarım diyerek oyalıyorlar. Dört farklı servis geldi, hâlâ değiştirilmesi gereken parçaları değiştirmediler. Resmen oyalama taktiği yapıyorlar.
23 Ekim'de Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu Enza Home şubesinden aldığım Perge baza, ürünümü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde sol tarafında boşluk ve eğrilik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri bitmişti. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, il...
"O kadar çok ilgilenildiki bir parça için bunu asla beklemiyordum. Defalarca tüm süreçlerde aradılar eksik parça mükemmel sarılmış bir şekilde teslim edildi. Fişim olmamasına rağmen çok güzel bir hizmet aldım. Böyle işini ciddiye alan firmaları gerçekten takdir ediyorum."
13 Ekim'den bu yana Garaj Home markalı mutfak ürünü kahve köşesinin iadesi için Evdemo lojistik firmasının kargo alımını bekliyorum. Sipariş numaram: 3125092747195089. İstanbul Şişli 'de yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak Salı günü Evdemo tarafından aranıp 3 gün içinde...
"İlginize teşekkür ederim"
English Home'dan aldığım çay makinem garanti süresi dolmadan bozuldu. Daha sonra serviste garanti kapsamında yapıldı ve kargoya verildi. Ancak kargodan gelen makinemin demliği kırık ve çalışmaz vaziyette geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya bırakmamı onların kargoya vererek tek...
02.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Enza Home mağazasından kızım için yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 67 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karademir Home mağazasından Gümüşsuyu marka halı siparişi verdim (Sipariş No: 10627689708). Aynı siparişte başka bir mağazadan aldığım ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak Karademir Home mağazasından aldığım halı tarafıma teslim edilmedi. Sadece faturası ...
Ağustos ayının ilk haftasında Mondi Home Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nden aldığım koltuk, masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğun oturma yeri ile sırt kısmının renk uyumsuzluğu var, masada çizikler mevcut ve sandalyelerin döşemesinde işçilik kusurları bulunuyor. Ürünleri teslim eden ve...
30 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 2 adet Garaj Home 3 kapaklı gardırop ve makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125103077654510. 2 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 7 iş günü içinde kargoya teslim edileceği ve 2 iş günü içinde elime ulaşacağı söylend...
home