Yanlış Şehre Teslimat Ve Fazla Ücretler Nedeniyle 800 Euro İadesi Talebi

Peters Moving International Home Movers firmasıyla Almanya’da yaptığım taşınma işleminde ciddi mağduriyet yaşadım. Antalya’daki evimden aldıkları eşyalarımı Hamburg’a teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir bilgi vermeden Frankfurt’a bırakmışlar. Ocak ayında eşyalarım firmaya teslim alındı ve 3 ay depolama hizmeti için anlaştık. Buna göre eşyalarımın mayıs ayında Hamburg’da teslim edilmesi gerekirken, hem yanlış şehre bırakıldı hem de teslimat temmuz ayında gerçekleşti.

İmzaladığım sözleşmede hizmet bedeli 1.500 Euro olarak belirlenmişti, buna rağmen benden anlaşmanın dışında 300 Euro ekstra ücret talep edildi ve ödemek zorunda bırakıldım. Eşyalarım yanlış şehre bırakıldığı için, Frankfurt’tan alınıp Hamburg’a getirilmesi amacıyla da 500 Euro daha ödedim. Üstelik eşyalarımı Frankfurt’ta başkasına teslim etmişler, eşyalarımı başka tırcıların elinden büyük uğraşlar sonucu zor alabildim. Toplamda ilk anlaşmanın dışında 800 Euro ek maliyete maruz kaldım.

Firma içinde muhatap olduğum kişi kendisini “Ercan” kod adıyla tanıttı, gerçek adının H*** Ö**** olduğunu beyan etti. Yaşanan tüm bu süreçte eşyalarımın bir kısmı da hasar gördü ancak ben sadece yaptığım ekstra maliyetlerin ve ödediğim fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum, hasar gören eşyalarım için ayrıca bir ödeme istemiyorum.

Peters Moving International Home Movers firmasının, sözleşme dışında benden alınan toplam 800 Euro’yu iade etmesini ve bu yanlış teslimat ile gecikme konusunda resmi bir açıklama yapmasını istiyorum. Ek maliyetlerimi ve fazladan alınan ücretleri ödemedikleri takdirde yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum. Benzer şekilde mağdur olan başka kişiler varsa benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.