to read complaints and reviews, or file yours. 
Sofa Home Ümraniye mağazasından Aralık ayında koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalye aldık. Ev satın alma sürecimiz olduğu için ürünleri ...
2023 yılı Nisan ayında Sofahome Esenşehir Ümraniye mağazasından Wow model koltuk takımını 30.000 TL ödeyerek aldık. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra farklı noktalarda kumaş solmaları oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Daha önce yaşadığım mekanizma sorunları nedeniy...
9 Ağustos 2025 tarihinde Sofa Home Mobilya'nın internet sitesinden Molivo koltuk modelini satın aldım ve 159.000₺ ödeme yaptım. Ürün evime ulaştıktan sadece bir hafta sonra kol modülü kırıldı. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise koltuğa oturduğumda sırtıma tahta battı; sırt kısmında hiçbir sünger olmadığı...
Sofahome İzmir Kısıkköy şubesinden temmuz ayının ortasında Belarus model yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünüm ağustos sonunda teslim edilmesi gerekirken, ancak 7 Eylül’de getirildi. Teslimat sırasında sadece dolap kuruldu, yatağın aparatları yanlış gönderildi ve iki adet komodin ile şifonyer e...
Sofa Home'dan 3 yıl önce İstanbul Ümraniye mağazasından valentina model koltuk takımı satın aldım. Bu koltuk takımını misafir odamda bulunduruyorum ve çok sık kullanılmıyor. Ancak, ürünün ilk yılından itibaren koltukların süngerlerinde çökme ve iç kısımlarında yarılma problemi oluştu. Zamanla bu sor...
Yaşadığımız teslimat süreci çok yorucu yıpratıcıydı ve halen bitmiş değil. İlk teslimat gününden itibaren birçok ürün hasarlı ya da eksik geldi: baza suntası kırık, sandalyelerin iskelet rengi masa üstüyle alakasız, bazı sandalyeler sallanıyor, TV ünitesi ayağı farklı renkte, masa ayağı çizik, koltu...
Yaklaşık iki ay önce İzmir Kısıkköy Sofahome mağazasından yatak odası takımı, salon grubu, yemek masası, TV ünitesi, kitaplık ve makyaj masası içeren bir alışveriş yaptım. Ürünlerin 20 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hem teslimat çok geç yapıldı hem de ür...
Yatak odası, yemek odası, koltuk takımı; tüm evi Dudullu şubesinden aldık. Akra yatak odamızda üç kapı ağır kusurlu, şifonyerin ayağı yanlış ve yatağın bazası kapanmıyor olarak geldi. Her ne kadar kabul etmeseler de teşhir ürününü gelip kurdular, fotoğraflarda da bu belli oluyor. Koltuk takımımızın ...
Kalitesiz ürün mobilya, sonuç olarak bir ömür dayanacak değil tabii ama daha iki yıl olmadı, evimizin tüm mobilyasını Sofa Home Dudullu şubesinden aldık. Yemek takımının sandalyeleri yanlış üretilip geldi. Montajla ilgili çok sorun yaşadık, kırlentlerimiz eksik geldi. Haftalarca bekledik, 'geliyor' ...
"Sorunumuz ertesi gün çözüldü. H**** beye çok teşekkür ederiz."
Mart ayında verdiğimiz Maserati köşe koltuk siparişi, 2 Mayıs'ta teslim edilecekti. Sipariş bir gün gecikmeli ve tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Çalışanlardan A** Bey, müşterileri dinlemeden ve konuşturmadan yalnızca imza attırmaya çalıştığı için bu sonucun ortaya çıkması kaçınılmazdı. Ayrıca,...
31 Aralık’ta Sofa Home Ümraniye mağazasından Lanotte köşe takımı siparişi verdim. Özel üretim gerektiren bir değişiklik talep ettim ve ayrıca farklı bir modelden koltuk arasına çerezlik eklettim. Satış temsilcisi A*** Bey, bu durumun teslim süresini 60 güne çıkarabileceğini ancak süreci hızlandırara...
"H*** A** beye ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Şikayetlerim tamamen çözüldü. İyi çalışmalar dilerim"
Sofa Home Dudullu şubesinden yatak odası takımı ve oturma odası takımı alarak 80.000 TL civarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin çoğunda deformasyon ve eksikler mevcuttu. Yatak odasının eksiklerini temin ettirmem bir ay sürdü, oturma grubunun eksiklerini hala tamamlayamadım, 2 aydır uğraşıyorum. ...
19.03.2023 tarihinde Sofa Home'dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sözleşmeye göre 1 ay önceden haber verilmesi halinde ürünlerini teslim edeceklerini beyan ettiler. Ürünleri 1 Mayıs'ta istedim. 30 Mayıs'ta elimize ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış ürün olarak geldi. Değiştirme talebinde ...
