Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evanev Home Logo

Evanev Home

Evanev Home Logo
Evanev Home

AiVarile Marka Karnesi

Evanev Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%40) ve telafi sağlanması (%40) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini, iletişim kanalları üzerinden yanıtsız bırakıldıklarını ve hasarlı ürün teslimatlarını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
  • Telafi sağlandı%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Ezgi

    Teşekkürler çözüldü

  • Cigdem

    Çözüldü

  • Melek

    Mağduriyetim fazlasıyla giderildi çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 14 şikayette ürünler iade edilmesine rağmen 10 gün ile 2 ay arasında ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Çözüm sürecinin uzatılması: 8 şikayette WhatsApp üzerinden 'en kısa sürede yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 3 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden markaya ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Ürün Teslimat ve Kalite Kusurları

  • Hasarlı ve ayıplı ürünler: 6 şikayette cam ürünlerin kırık geldiği veya mop gibi ürünlerin ikinci kullanımda bozulduğu bildiriliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 4 şikayette montaj vidaları veya raf pimleri gibi parçaların eksik olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen renkten farklı veya tamamen farklı ürünler teslim edildiği aktarılıyor.

Sipariş Gönderim Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Evanev Home Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Süreci

32

Evanev üzerinden Morena Akasya Ağacı Standlı Yağdanlık Havan Seti (kod:178-242) ve Akasya Ağacı Epoksi Detaylı Kaşıklık ...

Evanev Home Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Süreci

Evanev Home Sipariş Gelmemesi Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

188

17 Ekim 2026 tarihinde Evanev’in internet sitesi üzerinden Eva Medusa bambu kirli çamaşır sepeti 2 katlı raf banyo dolab...

Evanev Home Seramik Balkabağı Tencere Gönderimi ve 989 TL İade Talebi

104

11 Ekim’de Evanev firmasından seramik balkabağı tencere siparişi verdim ve 989 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak siparişim yer...

Evanev Home Seramik Balkabağı Tencere Gönderimi ve 989 TL İade Talebi
Çözüldü
5

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Evanev Home Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

162

Evanev internet sitesinden bir çamaşır sepeti satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 19.08.2026 tari...

Evanev Home İade Ödemesi Gecikiyor 1.688 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

106

Evanev firmasından aldığım yağdanlık ve kaseyi 11 Ağustos’ta iade ettim. Ürünü teslim etmeme ve üzerinden günler geçmesi...

Evanev Home Bambu Çamaşır Sepeti Eksik Vida Ve Parça Talebi

141

Evanev’den aldığım Eva Medusa bambu kirli çamaşır sepeti bugün kargo ile elime ulaştı ancak kutudan eksik vidalar ve bağ...

Evanev Home Kırık Cam Meyvelik Ve Geciken Para İadesi

175

Evanev’den satın aldığım “Akasya standlı cam meyvelik” ürünü, kötü paketleme nedeniyle kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü...

Evanev'den Aldığım Mopun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması

160

Evanev’den satın aldığım, sitelerinde tek tip olarak satışa sundukları mopu yaklaşık iki ay önce aldım. Ürünü henüz ikin...

Evanev'den Aldığım Mopun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Evanev'den Aldığım Mopun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
+1

Evanev Home İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Cevap Bekliyor

424

Evanev’den kirli sepeti ve kek fanusu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 hafta önce iade etmek üzere DHL kargo ile gönderd...

Evanev Home Transfer Aşamasındaki Kayıp Kargo Ve İade Talebi

407

30 Haziran’da Evanev Home internet sitesi üzerinden bir adet kirli çamaşır sepeti sipariş verdim. Sipariş numaram 30729....

Evanev Home Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Sorunu

523

Evanev’in kendi internet sitesi üzerinden 19 Haziran tarihinde 1796,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #3029...

Evanev Home Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

427

25 Mayıs’ta evanev üzerinden mop, saklama kabı ve yağdanlık seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında yağdanlık seti v...

İade Talebime WhatsApp’tan Yanıt Gelmeyen Evanev

371

Evanev’in kendi internet sitesinden duvara monteli metal askılık satın aldım. Ürün 24 Mayıs civarında elime ulaştı ancak...

İletişim