home
Son Şikayetler
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Haksız Red
İtaliana Home XXL/Bedrin XXL adlı internet sitesinden Mart 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ula...ştığında beğenmediğim için, yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma haftalarca bana bir iade kodu iletmedi ve bu süreçte muhatap bulamadım, mesajlarıma da geri d
Zebra Perde Etek Dilimi Eksik Gönderildi Hızlı Çözüm Bekliyoruz
15 Mart 2026 tarihinde Venti Home internet sitesi üzerinden çocuk odamız için 250 cm boyunda ve 183 cm eninde zebra perd...e ve bu perdenin altına takılmak üzere etek dilimi siparişi verdim. 19 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 15213918521923 takip numaralı gönderi elime ulaştı ancak kutunun içinden

Kurulum Randevusunun Cevapsız Kalması Ve Ev İnterneti Mağduriyeti
02.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Talebim onaylandıktan sonra 03.08.2026 tar...ihinde kurulum randevusu için bayiyi aradım, randevuyu kesinleştirip kendilerini tekrar arayacağımı ilettim. Aynı gün ve sonraki gün bayiye bir daha ulaşamadım ve tarafıma hiçbir d
"İ*** Hanım ile yaptığımız 2 dakikalık telefon görüşmesinin ardından hızlı bir şekilde çözüldü."
Enza Home Koltuk Takımında Kumaş Kusurları Ve Müşteri Şikayetinin Çözüm Talebi
Enza Home İstanbul Haspas bayisinden 25.01.2025 tarihinde Berta 17601 bej renk 3’lü ve 2’li koltuk takımını, masa, sanda...lye ve ünite ile birlikte takım halinde satın aldım. Koltukları aldığım günden bu yana kumaşta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında iplik kaçması ve deformeler mevcut,




Yurtiçi Kargo’nun Özensiz Taşıma Süreci Sonucu Hediye Kutusundaki Fincan Kırıldı
Bosch Home Comfort’un daha önce yaşamış olduğumuz küçük bir montaj aksaklığını telafi etmek amacıyla gönderdiği hediye k...utusunu bugün Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kutunun içinde iki fincan, bir kolonya ve bir de Türk kahvesi bulunuyordu. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin kırık oldu
KZN Home Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, 6.469,99 TL İadesi Talep Ediliyor
Kzn Home üzerinden 30 Temmuz tarihinde 6.469,99 TL bedelli mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2963. Sistem ü...zerinde kargom hâlâ “yolda” görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Web sitesi üzerinden durumu kontrol etmeye ve iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım
Sızıntılı Thermos Ve 5 Aylık Cevapsızlık Sonrası İade Talebi
English Home’dan Nisan 2026’da Adana Gürselpaşa şubenizden oğlum üniversite sınavına hazırlanırken kahve içebilmesi için... Good Mood Bliss 400 ml siyah termos satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde termosun su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine 03.05.2026 tarihinde ü
Horoz Lojistik'ten Yanlış Parça Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Kzn Home üzerinden satın aldığımız kahve köşesinin teslimatı Horoz Lojistik... tarafından yapıldı. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elimize ulaştı ancak üç par
Ayıplı Koltuklar İçin Yetersiz Garanti Ve Fiyat İadesi Talebi
Haziran 2024’te Adana 100. Yıl Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından Berta serisi 2 üçlü ve 2 berjer... koltuk satın aldım. Düğünümüz ağustos ayında olduğu için koltuklar boş eve yerleştirildi ve daha kimse oturmadan orta dikişleri açılmaya başladı. Garanti kapsamında başvurduğumda



Adrese Teslim Talebime Rağmen Kargonun Şubeden Alınması
"Merhaba, bugün ilettiğim şikayet sonrasında konuyla hızlı bir şekilde ilgilenip ürünümün kısa sürede teslim edilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm yaklaşımınız memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden English Home mağazasından bir yorgan ve bambu kesme taht...ası sipariş ettim. Ürünler Sürat Kargo aracılığıyla Sarıyer’deki adresime t
Karaca Home’dan Eksik Yastık Kılıfları Ve Çözüm Yokluğu
"Teşekkür ederim uzun zaman sonra çözüldü"
İstanbul Piazza Avm’deki Karaca Home mağazasından aylar önce çeyizim için N...akış seti bir nevresim takımı satın aldım. Çeyiz için aldığım için ürünü uz
Garanti Servisine Başvurulamıyor: Yanlış Tarihli Fatura Ve Çalışmayan Robot Süpürge
Homend A*** Laser 1287h robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Doğru Home satıcısından 2025 yılı Mayıs ayındaki tatil dö...neminde satın aldım. Kısa süre önce yaklaşık 20 gün önce cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü servise verebilmek için Hepsiburada uygulamasından fatura bilgilerime ba
Eksik Parça Ve Faturasız Satış Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet
1 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ımc Home adlı satıcıdan 11374848250 sipariş numarası ile bir klima satın aldı...m. Aynı hafta sonu yetkili Samsung servisini kurulum için çağırdığımda, üründe eksik parça olduğunu, özellikle bakır borunun kutudan çıkmadığını ve bu nedenle kurulum yapılamayacağ
Zafer Evden Eve Nakliyat | Erzurum Eşyalarıma Zarar Verip Beddua Ettiler
Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’nden Adnan Menderes Mahallesi’ne evimizi taşımak için Erzurum Zafer evden... eve nakliye şirketiyle çalıştık. Yaklaşık 20 yıldır tayin nedeniyle defalarca şehir şehir taşınmış bir aile olarak, bu kadar saygısız ve özensiz bir nakliye tecrübesi daha önce hi




Enza Home’da Puf Teslimatı Uzadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Enza Home Yakacık mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde 2 adet 3'lü kanepe, mutfak masası takımı ve bir puf satın aldım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün durumu hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum. Farklı bir kumaş istediğimiz için sürecin bu kad
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
26 Haziran’da English Home internet sitesinden fincan takımı, bir kupa ve bir demlik olmak üzere üç parça ürün satın ald...ım. Siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ürünlerimin yalnızca bir parçası bana teslim edildi, diğer iki parça ise asla elime ulaşmadı. 30 Haziran’da sistemde kalan ürünlerimin de tesl
Eksik Ürün Teslimi İçin 1 Aylık Çözüm Bekleniyor
English Home – Eksik Teslim Edilen Siparişim İçin 1 Aydır Çözüm Üretilmiyor English Home’dan verdiğim sipariş, kargo ta...rafından yırtılmış bir paket halinde teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde bulunan ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Değişim Talebinde Geri Dönüş Alamamak
Enza Home Bakırköy şubesinden Nisan ayı sonunda 120X200 Supreme Star model yatağı, 120 gün deneme süresi kapsamında satı...n aldım. Deneme süresi içinde yatağımdan memnun kalmadım, benim vücuduma fazla yumuşak geldi. Bakırköy şubesinin kapanması sebebiyle şube üzerinden değişim işlemi yaptıramadım, bu
Sık Kesintilerle İşimde Büyük Mağduriyet
Surnet’ten yaklaşık 3 hafta önce bağlattığım ev internetimde, bu kısa süre içinde 3 kez uzun süreli bağlantı kesintisi y...aşadım. Her seferinde internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Home ofis çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun sür

Siemens Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Siemens Home marka bulaşık makinemle ilgili bir konu için tam 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve resm...en dalga geçer gibi hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 444 6 688 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ama kimse telefona bak

Doqu Home Yastıkların Erken Çökmeleri Ve Değişim Talebi
3 ay önce Mersin İstikbal mağazasından yatak satın alırken yanında aldığımız Doqu Home marka ortopedik yastıkları sadece... 2 ay gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen iç süngerinde çok ciddi deformasyonlar ve kalite kusurları meydana geldi. Yastıkların iç süngerinde belirgin sararmalar oluştu ve en ön
















