to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Konsol Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Beylikdüzü İstikbal Aksu Home şubesinden S**** isimli konsolu satın aldık ve ürün bize yaklaşık 45 gün sonra, 25.09.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum yapıldıktan sonra konsolun sol alt kısmında, fotoğraflarda görüldüğü gibi soyulma ve defo olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan görevliye sorduğumda, jelatinden dolayı öyle göründüğünü, jelatin sökülünce düzeleceğini söyledi. Görevli gittikten sonra jelatini tamamen çıkardığımda, mobilyanın gerçekten defolu olduğunu anladım.
Bugün eşimle birlikte Beylikdüzü İstikbal Aksu Home şubesine gidip durumu anlattık ancak mağazada bizimle doğru düzgün kimse ilgilenmedi ve konuyla alakaları olmadığı söylendi. Sıfır diye aldığımız ürünün bu şekilde defolu çıkması ve mağaza personelinin ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Bu ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Defolu olan kapağın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Beylikdüzü İstikbal Aksu Home şubesinin hem ürün kalitesi hem de müşteriyle ilgilenme konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
