hizmetleri

12.09.2026 tarihinde saat 17:33’te teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1425435994 numaralı sipar...işimde, hellim peyniri ürünüm teslimat sırasında eksik getirildi. Ürünün bedeli yaklaşık 150 TL olmasına rağmen, talepte bulunmama karşın sorunumu çözüme kavuşturmadılar. Eksik ür...

Adamın biri geliyor ve Fiber olan binaya Fiber bağlayacağız deyip interneti kapatıp gidiyor. Vodafone arıyoruz gelen gi...den yok. Binada Türk Telekom olanlar çalışıyor ama diğer firmalarınki çalışmıyor. Bu ne saçmalık. Müşteri hizmetleri zaten olanlardan bihaber

13.09.2026 tarihinde saat 16:10’da faturamı ödeyerek kısıtlı olan TurkNet sabit internet hattımın açılmasını sağladım. B...una rağmen internet bağlantım gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde, yaklaşık 22:00–23:00 sularında tekrar aradığımda, müşte...

Adamın biri geliyor ve Fiber olan binaya Fiber bağlayacağız deyip interneti kapatıp gidiyor. Vodafone arıyoruz gelen gi...den yok. Binada Türk Telekom olanlar çalışıyor ama diğer firmalarınki çalışmıyor. Bu ne saçmalık. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri zaten bir haber.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450... TL ödüyorum. Çevremden öğrendiğim kadarıyla Koç Ailem kodlarıyla benzer ve hatta daha avantajlı tarifeler 450–500 TL bandında sunulurken, bana hem uygulamada hem de bayilerde çok ...

Yaklaşık bir hafta önce Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişi, ürün elime ulaştıktan hemen sonra mağazadaki... “online iade” alanını kullanarak 9 Eylül tarihinde iade ettim. Uygulamada iade durumum hâlâ “bekliyor” şeklinde görünüyor ve müşteri hizmetleri ürünün depoya ulaşmadığını söyleyer...

Hatfiber internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Defalarca belirtmeme rağmen firma ...soruna çözüm üretmek yerine son derece ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergiliyor. Özellikle “yapacak bir şeyimiz yok, farklı firmaları değerlendirin” şeklinde cevaplar almam beni...

15/09/2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi üzerindeki 94/a numaralı A1...01 mağazasına O*** 55 inç vo90 televizyon almak için gittim. Ürünün raf etiketinde fiyat 20.999 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın 21.780 TL ...

Trendyol üzerinden 25.08.2026 tarihinde verdiğim hareket sensörlü lamba siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim... edilmemesine rağmen, 15.09.2026 günü saat 15.37 itibarıyla sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Köyde yaşamama ve ürünü ne benim ne de çevremden herhangi birinin teslim ...

Ümraniye IKEA mağazasından haziran ayında satın aldığım masanın bir parçasında dört ayrı noktada deformasyon bulunuyor. ...Ürünü teslim aldıktan sonra bu deformasyonları fark ettim ve değişim ya da parça temini konusunda destek almak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bugün IKEA müşteri hizm...

Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı aldığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli seb...eplerimi belirterek iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hizmetin 206 TL’lik bir cayma bedeli ile iptal edileceği, bunun dışında herhangi bir ek ücret yan...

Kolay Gelsin Kargo ile 20001255757294 iade kodlu Dyson akıllı robot süpürge gönderimi için 8 Eylül tarihinden beri evden... alım talebim bulunuyor. Ancak bir haftadır evde olmamıza rağmen tarafıma sürekli “evde bulunamadığınız için teslim alınamadı” şeklinde SMS gönderiliyor ve kargo hiçbir şekilde tes...

12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Sakarya (Adapazarı Otogarı) – Çorlu Otogarı arası saat 15.30 seferi için, Gamze D*...**** adına 18 numaralı koltuk olacak şekilde 800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma gelen SMS ile sefer saatimin önce 16.00’a, yaklaşık bir saat sonra ise bu kez 1...

Trendyol Plus hizmetine, reklamda “1 TL” olarak gördüğüm kampanya ile üye oldum. Ancak 13.04.2026 tarihinden itibaren he...r ay kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti kesildiğini bugün fark ettim. Nisan dahil olmak üzere Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca toplam dört aydır bu k...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da...

15.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında genel arıza nedeniyle TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. “Araya...cağız” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen kimse aramadı. Daha sonra gelen SMS’te saat 18.00’de hizmetin verileceği söylendi ancak şu an saat 19.05 olmasına rağmen hâlâ inter...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan Mobiclub isimli multimedya servis aboneliği tanımlanmış ve bu abone...lik için faturama bugün 319 TL yansıtıldığını öğrendim. Ben böyle bir üyeliği ne biliyorum ne de herhangi bir şekilde onayladım; hatta bu tarz hizmetleri hiç kullanmıyorum. Hattım...

Digiturk’ün iştiraki Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından, internet üzerinden kredi kartımla aldığım ya...yın hizmetine rağmen eşimin adına haksız bir şekilde icra takibi başlatılmıştır. 2025 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait toplam yaklaşık 3.000 TL’lik faturalar için ödeme yapıl...

Vodafone Net’in uzun süredir abonesiyim ve VDSL 50 Mbps “Evde 50” tarifesini 439 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem b...itmek üzereyken Vodafone uygulamasına girdiğimde, yeni dönem için aynı hızda interneti aylık 959 TL olarak teklif ettiklerini gördüm. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda bir fi...

TurkNet’ten aldığım 1000/1000 ev interneti hizmetinde haftalardır sürekli tekrar eden uzun süreli kesintiler yaşıyorum. ...06.09.2026 tarihinde bölgemde “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza oluştu ve 3–4 gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Tam düzeldi derken en fazla 4–5 gün sorunsuz kullanabil...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 23 Eylül'de bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden yeni bir tarife teklifini onayladım. Ancak onay sonrasında, eski tarifemde henüz 7-8 günlük kullanım sürem ve tanımlı GB/dakika/SMS haklarım varken, bu haklarım tamamen sıfırl...

06.09.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue ve Biotrue markalarından toplam 7 kutu lens siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 9.411,20 TL olarak yaptım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine d...