hizmetleri

Profilo markasından büyük bir güvenle satın aldığım Profilo BD3055WECN Kombi No Frost buzdolabının teslimat süreci tam a...nlamıyla bir kabusa dönüştü. 9 Haziran tarihinde teslim edilen ilk ürün, ayıplı/hasarlı çıktığı için değişim talep ettim ve bu durumu gösteren servis tutanağı da düzenlendi. Günl...

Eminevim üzerinden almış olduğum araç için bilgim ve onayım dışında ikinci kez kasko yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek... istediğimde tarafıma borcum olduğu, önce bunu kapatmam gerektiği söylendi. Borcumu kapattıktan sonra ocak ayında kaskonun iptal edilmesini açıkça talep ettim. Bu talebim üzerine ...

6 yıldır Millenicom firmasından kesintisiz internet hizmeti alan 9932663 abone numaralı sadık bir müşteriyim. Yurt dışın...a çıkacak olmam sebebiyle 6 Haziran 2026 tarihinde iptal talebi oluşturmak üzere çağrı merkezini aradım. Kendilerine 2 gün sonra uçağımın olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirtti...

Baymak marka radyatör peteğim henüz 2 yıl bile olmadan paslanma yapmaya başladı. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu... özellikle belirtilmişti, ancak ortaya çıkan paslanmaya rağmen “dış etken” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Radyatör nemli bir ortamda, banyo gibi bir yerde kullanılmıy...

Neonbir üzerinden 25 Şubat tarihinde bir takım logosu siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala ta...rafıma teslim edilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece gecikmeden...

Yabancı uyruklu kiracımın önceki makinesinin bozulması üzerine, kendisinin ricasıyla 8.06.2026 tarihinde Hepsiburada üze...rinden Beko kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ben İstanbul dışında olduğum, kiracım da Türkçe bilmediği için ürünün teslim ve kurulum sürecini konut sorumlusu Sn. T***** A***...

01.01.2026 tarihinde FuzulEv’in çekilişli sistemine Ankara Altındağ şubesi üzerinden dahil oldum ve o tarihten bu yana ö...demelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde çekilişlere dahil edilmedim. Sisteme katılırken çekilişlerden faydalanabileceğim sö...

Quick Sigorta nezdinde 12 Nisan 2026 tarihli trafik sigortası hasarım için 2026101055373 numaralı dosyam açıldı ve ekspe...r firma olarak betaeks Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi görevlendirildi. Ancak dosya açılışından bu yana hem Quick Sigorta hem de eksper firma ile iletişimde ciddi soru...

VakıfBank Platinum kredi kartım ile “Sözünüzle Kazan” kampanyasına katıldım. Kartımla yaptığım taksitli harcamaların kam...panya kapsamında değerlendirileceğini düşünürken, yaptığım taksitlerin kampanyaya dahil edilmediğini ve bugün itibarıyla kampanyadan çıkarıldığımı fark ettim. Kampanya şartlarını ...

Dyson v12 süpürgemin bugün boru kısmında bir sallantı fark ettim ve bir süredir her gün filtreyi temizlememe rağmen ciha...z sürekli filtre uyarısı verdiği için hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, hem borudaki sallanma hem de filtre uyarısı pro...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 1 aydan uzun süredir her gün aynı saatlerde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen... 444 2 525 numaralı hattan usanmadan sürekli çağrı düşmeye devam ediyor. Her aradığınızda insanın o anda müsait olması mümkün değil, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. ...

26.06.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziemir şubesinden yaklaşık 325 TL tutarınd...a, banka kartımla online ödeme yaparak #fezg-2626-p75f numaralı bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde sadece sokak kısmı yanlış işaretlenmişti, ben de fark etmeden onayladım, daha...

26 Haziran tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 395,83 TL “yky hesabına aktarılan...” şeklinde bir işlemle çekim yapılmıştır. IBAN’ımın son 4 hanesi 4543’tür. Hesabıımdaki bu para, başka bir kişiye eksiksiz olarak göndermem gereken bir tutardı ve şu an para azaldı...

Jsyk adlı online alışveriş sitesinden 16 Haziran’dan bu yana Hanstholm G76xU202 siyah şezlong satın almaya çalışıyorum a...ncak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem farklı tarayıcılarla hem de farklı bir bilgisayardan denememe rağmen sipariş hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sistem beni boş bir sa...

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Roborock f25 robot süpürgeyi 2 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü iade süre...si geçtikten sonra ancak açabildim ve açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadan ortada kaldım. Sa...

Honor Magic 7 Pro marka telefonumda kullanıcı hatası olmayan bir kamera arızası yaşadım. Cihazı 11 Mayıs tarihinde KVK s...ervisine verdim ve yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı hatası olmadığı, garanti kapsamında olduğu belgelendi. Kamera alanının değiştiği, cihazın denendiği ve test edildiğ...

Twigy markasına ait bir ev terliğini 28 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya ba...şladığımda terliğin inanılmaz derecede tüy döktüğünü fark ettim. Terliğin iç kısmı beyaz olmasına rağmen kısa sürede karardı ve rengi değişti. Ardından terliğin yan taraflarında yı...

Ceva Kargo ile gönderilen buzdolabı kargom 18.06 tarihinde yola çıkmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bodrum’d...a bulunuyorum ve sistemde de herhangi bir “adrese geldik, bulamadık” gibi bir bilgi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği ...

26.06.2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımın “blokeli hesap” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabım...a haciz veya bloke konulduğunu görüyorum ancak bunun hangi borç veya dosya nedeniyle yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu hesap, maaşımın her ay yattığı tek hes...

Obilet üzerinden Everday firmasında 22.05.2026 tarihinde araç kiraladım. Aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan te...slim aldım ve kiralama sürem 03.06.2026 tarihinde sona erdi. Aracı bu tarihte hiçbir sorun olmadan, hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen, alınan 7.000 TL depozito bedeli halen kre...

Konu: Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Şikayet ve Yasal Haklarımın Kullanılacağına Dair İhtar 15/02/2026 tarihinde Ke...lebek Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslim tarihi tarafıma 17/04/2026 olarak bildirilmiştir. Ancak bu tarihin üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi...

Gaziantep Köy Hizmetleri Migros şubesinde yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte, rafta 57 TL olarak gördüğüm ürün ka...sada 398 TL olarak geçirilmiş. Fişimi kontrol ettiğimde fark edip daha mağazadan çıkmadan ürünleri iade ettim. Paranın hemen hesabıma geçeceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesi...