to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta 750 TL'lik Siparişimin Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Çalışmıyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden salı günü yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Rampage RM-K27 X-Jammer ledli oyuncu mikrofonlu kulaklık bulunuyor. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen kargo takip numarasını uygulamada göremiyorum ve ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri hattını aradığımda hat düzgün şekilde çalışmıyor, telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 8560900610 olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de yaşadığım sorun çözülüyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
