hizmetleri

Zara uygulaması üzerinden 7 Haziran’da verdiğim ve 11 Haziran’da teslim edileceği belirtilen 5431*****25 numaralı sipari...şim 17 Haziran olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartıyla sipariş sırasında peşin olarak yaptım, ancak ne ürünümü alabildim ne de siparişimle ilgili net bir bilgi ...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Rossmann mağazasından 25.05.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte fyb Prof fön fırç...ası satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda fırça, vida kısmından kırılarak ikiye ayrıldı. Daha ilk kullanımda bu şekilde dağılan bir ürünle karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de m...

Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojist...ik ile teslim edildi ve kurulum esnasında ürünün darbeli ve kusurlu olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis de kurulum sırasında ürünü inceleyerek kusurlu ürün raporu düzenledi. Bunun...

16.06.2026 tarihinde Vivense Mamak şubesinden gardırop siparişi verdim. Her...hangi bir özel ölçü ya da kişiye özel üretim talebim olmadı, standart bir ü...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır güvenli olduğundan emin olduğumuz baz...ı sitelere ve uygulamalara erişimde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon, Trendyol, Instagram gibi sitelere girmeye çalıştığımda ya da Google Play’de bulunan bazı oyunlara bağlanmak isted...

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve taah...hüdüm 07.07.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bir süre...

Anadolu Hayat’ta “Herkese Hayat Sigortası” poliçem bulunmaktaydı. 1042-18638987 numaralı poliçemin sonlandırılması için ...09 Haziran 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve 09 Haziran 2026 tarihinde tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi, poliçemin sonlandırılması sonrası bir...

İstanbul Gaziosmanpaşa PizzaLazza şubesinden 17.00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden (#11332189632 numaralı)... sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yemek hala teslim edilmedi, bu süreçte mağduriyet yaşadım ve beklemek zorunda kaldım. Hem restoranla he...

D Smart TV aboneliğimi artık kullanmak istemediğim için Şubat ayından beri defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum fakat b...ir sonuca ulaşamıyorum. Aboneliği telefonda birkaç dakika içinde kurabiliyorken iş feshe gelince muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya cevap ala...

17.06.2026 tarihinde saat 18:53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Usta Döner as Outlet şubesinden sipariş verdi...m. Aradan 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Restorana ve Tıkla Gelsin tarafına hem...

Kablo Net internet aboneliğimde son 3–5 gündür, günün hemen her saatinde belirgin bir hız düşüklüğü ve yavaşlama yaşıyor...um. Sabah ya da akşam olmasının pek bir farkı olmadan, bağlantı hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyenin oldukça altında hissediliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

5558****69 numaralı Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” isimli mobil il...etişim tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 237...

Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantı kalitesi son derece ...kötü. Van Edremit’teki adresimde internet gündüzleri de yavaş, özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Yağmurlu havalarda ise bağlantı tamamen gidiy...

Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından 20 Nisan 2026 tarihinde Apple 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı anda ...özellikle “kırılma, çarpma, kaybolma vs.” gibi durumlar için bana uzun uzun anlatılarak telefon sigortası yaptırdım. Bu sigorta için yaklaşık 11.000 TL ek ücret ödedim. 16 Haziran...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iptal süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edild...im. 2 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim ve iptal süreci başlatıldı. Ancak 5 Mayıs’ta tekrar arandım ve iptalden vazgeçme...

Desa Korupark AVM mağazasından kardeşim bana hediye olarak 15 Haziran Pazartesi akşamı 000002010056287002 kodlu sandalet... ayakkabıyı aldı. Ben ayakkabıyı ertesi gün, 16 Haziran Salı günü giydiğimde daha ilk 10 dakika içinde sağ ayakkabının soldan bariz şekilde daha geniş olduğunu fark ettim, sanki bi...

Yaklaşık 9 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her hafta genel arıza ve iyileştirme çalışması adı altında internet k...esintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum uygulamadan kontrol etmemi ve size SMS ile bilgilendirme yapılacak diye sesli mesaj iletilip telefon ...

Turkcell faturalı hattım için ikiz sim kart talebimde müşteri hizmetlerinin bilgisizliği nedeniyle bir aydır çözüm alamı...yorum. Bir cep telefonum ve bir de akıllı çocuk saatim var. Her defasında sim kartı telefondan çıkarıp saate takmak zorunda kalıyorum, bu da günlük kullanımda ciddi aksaklık yaratı...

Sephora’nın online mağazasından 14 Haziran’da bir ürün satın aldım. Siparişim 198601418 numarasıyla oluşturuldu ve ürünü...m Kolay Gelsin kargo firması ile Gebze’deki adresime gönderildi. 15 Haziran’da kargo görevlisi teslimat için aradığında telefonum sadece 2 saniye çaldı ve hemen ardından defalarca ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeme 389 TL ödü...yordum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bugün Vodafone tarafından arand...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...15 gün önce başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen yok. İstinye Darüşşafaka Sitesi’indeki adresimde kullandığım bu hat için 00... 511 numaralı aboneliğim bulunuyor. Bu süre...

Kocaeli Kartepe’de bulunan Shell akaryakıt istasyonundaki Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonuyla ilgili ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu istasyonu kullandığım her seferinde neredeyse sürekli elektrik kesintisi oluyor, bugün gün içinde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Şarj işlemi ya ya...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu hizmetimde birçok kanal eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yayın almak... için kullanılan kendi uyduları veya uydu alıcısı/kutusu arızalı olmasına rağmen sorunun bedeli bana yüklenmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım eksik k...