hizmetleri

Aktif Bank Kolay üzerinden kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için 89 gün gecikmem bulunuyordu. 11 Eylül ...günü saat 16.20–16.30 sıralarında Aktif Bank müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yönünde mesaj aldım ve aynı gün kendim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yapılandırma i...

Vodafone üzerinden 7 Eylül tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Yıllardır Vodafone kullanıcı...sıyım ve bu online sistemin daha ayrıcalıklı ve pratik olacağını düşünerek bayiye gitmek yerine bu yolu tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç tam tersine beni hem zaman hem de mağdur...

07.09.2026 tarihinde Vakronline internet sitesinden 1.019,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim için vo2...588994982 numaralı kayıt oluşturuldu ve sistemde günlerdir “Paketleniyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü...

Garanti Bankası’ndan almış olduğum American Express kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk y...ıl alınan kart aidatı için tarafıma eşdeğer mil puan yüklemesi yapılmıştı. Ancak Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 13.695 TL yıllık kart ücreti kesildiğini görd...

Vodafone’a numaramı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve numaramı taşırken “Kola...y Paket Faturasız 5g Fırsat 25 GB 300 TL” paketini üç ay boyunca alabileceğ...

Pandora Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla 3 adet charm satın aldım. Ertesi gün, 11....09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ürünü iade etmek için mağazaya başvurmak istedim ancak iadenin yalnızca aynı gün içinde yapılabileceği söylenerek talebim kabul edilmedi. Al...

Hepsiburada’da geçmiş yıllardan kalan, farklı e-posta adresleri ve farklı telefon numaraları ile açılmış birden fazla he...sabım bulunuyor. Geçtiğimiz ay kart ekstremi kontrol ettiğimde, bu eski hesaplarım için ayrı ayrı Hepsiburada Premium ücreti olarak aylık 69 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bun...

12 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1099555069 numaralı siparişimle birlikte Platinreyon Bohem şifonyer ve Platin...reyon Bohem 4 kapak 2 çekmece gardırop satın aldım. Sipariş detaylarında kargoya veriliş tarihi olarak 25 Ağustos 2026 bilgisi yer almasına rağmen, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesin...

8 Eylül sabahı saat 06:25 civarında Kocaeli İzmit’te BinBin Scooter kiraladım. Scooter’ı sadece yaklaşık 3 dakika kullan...dım, harita dışına çıktığıma dair uygulamada herhangi bir uyarı almadım. Ardından Scooter’ın fotoğrafını çekip bıraktım ve kullanımımı sonlandırdım. Dün uygulamaya baktığımda, bu ...

Hepsiburada üzerinden Cr Tank Özkılıç Endüstriyel firmasından arıtma suyu için bir tank satın aldım. Ürünle ilgili basın...ç yetersizliği sorunu yaşadığım için, Hepsiburada’nın sitesinde belirtilen koşullara ve sürelere uygun şekilde iade talebi oluşturdum ve ürün 3 Eylül 2026 tarihinde satıcı firmanın...

04 Eylül tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uyg...ulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi, üzerinden 12 gün geçti fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama ve siparişlerim ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir elbise için yaklaşık 1.500 TL komisyon kesintisi yapıldı. Üründe sonradan bir so...run yaşandı ve alıcıyla görüşerek çözüm bulmaya, ürünü geri almaya çalışıyorum. Ancak sipariş otomatik olarak onaylandığı için Dolap üzerinden normal bir iade işlemi yapılamıyor. ...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Sandisk Ultra 128 GB Micro SDXC Class 10 hafıza kartı sipariş ettim. 4 Eylül 2026... tarihli, 291752534423 numaralı ve 1.360 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor. N11 müşteri hizme...

Turkcell “Dev Paket” isimli taahhütlü paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay varken internet kullanım... hakkım sona erdi. Bunun üzerine hattımı sonlandırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle gelecek faturamın ne kadar olacağını ve cayma bedelinin nasıl yansıtıla...

6 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3Art Metal Dekorasyon satıcısından 11574456333 numaralı siparişi verdim. Ürün ...Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak kargo firması ürünü iki farklı ile götürüp getirmesine rağmen bir türlü teslim etmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için her sef...

Coral High’ın kendi internet sitesinden 1 Eylül tarihinde Coral High Kids markalı ilkokul çantası ve beslenme çantası si...parişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim, çocuğum okula başladı fakat hâlâ ortada çanta yok. Siparişime...

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa – Beyaz ürününü satın aldım. Sipariş detayları...mı incelediğimde hesabımdan fazladan 1.899,09 TL çekildiğini ve bu tutar karşılığında 1 yıllık bakım paketi satıldığını gördüm. Bu bakım paketi ayrıca İz Teknoloji Servisi A.Ş. adı...

Paraşüt’ün e-ticaret paketi kapsamında, S**** C***** isimli çalışanlarının tanıtımıyla 8.000 kontör ve yıllık abonelik ş...eklinde anlaşma yaptık. Buna istinaden ödememizi gerçekleştirdik, ancak hesabımıza sadece 5.000 kontör yüklendi, kalan 3.000 kontör hiçbir şekilde tanımlanmadı. Eksik kontör yükle...

Samsung Türkiye Kullanıcı Hizmetleri ve Genel Müdürlüğü’ne, Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinemde satın ald...ığım günden beri devam eden ses problemi nedeniyle yetkili servisiniz Elazığ Güneş ile iletişime geçerek kazan değişimi talebinde bulundum. Makine 09.09.2026 Çarşamba günü servis t...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen ut0451939 takip numaralı kargom, bugün saat 10.40 itibarıyla “Kurye T...eslimata Çıktı” olarak görünüyor. Aydın Efeler bölgesine gelecek olan bu kargomla ilgili ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi mevcut....

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. En ...yüksek gördüğüm hız 600 Mbps civarında kaldı, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde hızım 300 Mbps seviyelerinde oluyor. Buna rağmen 1000 Mbps paket ücreti ödüyorum. Müşteri hizm...