Metro Turizm Giresun-Ankara Seferinde Multimedya Ve Bein Connect Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

02.11.2026 tarihinde saat 14.45’te Giresun–Ankara seferi için Metro Turizm’den (34mtr121 plaka) bilet alırken, özellikle araçta multimedya olmasına dikkat ederek seçim yaptım. İnternet üzerinden bu sefere ait araç özelliklerinde multimedya bulunduğu ve ayrıca Bein Connect olduğu belirtiliyordu. Maç izlemeyi planladığım için bu özellikler benim için belirleyici oldu ve bu nedenle özellikle Metro Turizm’i tercih ettim.

Ancak otobüse bindiğimde araçta ne multimedya ne de Bein Connect olduğunu gördüm. İnternette belirtilen araç özellikleriyle otobüsteki gerçek durum tamamen birbirinden farklıydı. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum; eğer böyle olacağını bilseydim başka bir firmadan bilet alırdım.

Seferi, internet sitesinde belirtilen hizmetleri alamadan tamamlamak zorunda kaldım. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sefer bilgilerinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.