to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartından Kesilen Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait GS Para sonu 6837 ile biten kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine 27.10.2026 tarihinde 0850 222 09 00 ve 0850 222 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerinde bu ücreti iade edebilecek bir düzenleme olmadığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını ifade etti.
27.10.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
