hizmetleri, müşteri, online

16.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Diyarbakır–Adana seferi için Kamil Koç’tan biletimi online olarak aldım. Yolcul...uktan önce otobüse valizimi yerleştirme aşamasında muavin, valizimin fazla olduğu gerekçesiyle benden 400 TL ek ücret talep etti ve bu ödemeyi nakit olarak istedi. 400 TL’yi vermez...

Uzun süredir TurkNet ev sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 01.06.20...26 tarihinden bu yana her ay en az 3–4 gün internetim arıza sebebiyle tamamen kesiliyor ve şu an da iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullandığım dönemlerd...

BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir klima satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak ayın 17’si yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte BİM müşteri ...

4 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online internet sitesi üzerinden yeni evim için Calmera yatak odası takımı s...iparişi verdim. Yatak odası takımım belirtilen teslimat tarihinde geldi, bu konuda bir gecikme yaşanmadı ancak ürünler eksik gönderildi. Calmera takımının içinde yer alan ve ücreti...

Palgaz Doğalgaz için 10 Temmuz 2026 tarihinden beri hem e-Devlet üzerinden ...hem de kendi web siteleri üzerinden abonelik fesih işlemi yapmak istedim. A...

9 Temmuz 2026 tarihinde zara.com.tr üzerinden Zara Man Gold & Silver parfüm seti siparişi verdim. 11 Temmuz 2026 tarihin...de Kolay Gelsin Kargo Dörtyol şubesinden SMS ile kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bir süre sonra 03262111134 numaralı hattan evde olup olmadığımı teyit etmek için ...

Atasun Optik online mağazasından 10.05.2026 tarihinde 1930917 numaralı siparişle 7.520 TL tutarında bir Rayban güneş göz...lüğü satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve tarafıma iki kez iadenin onaylandığına dair e-posta gönderilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşısında para iadem...

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim 547*****748 numaralı siparişim 9 Temmuz’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargo paketinde göze çarpan ciddi bir hasar olmamasına rağmen, paketi açtığımda siparişimde yer alan elbise, trençkot, bluz gibi toplam 9 parça ürünümün pakette olmadığını fa...

Akbank’ta Kayseri Argıncık şubesine bağlı Artı Para hesabım bulunuyor. IBAN’ım yaklaşık 9 aydır para almaya kapalı olduğ...u için hesabıma para **yatıramıyor** ve 110.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu kapatmak istememe rağmen teknik engel nede...

11 Temmuz 2026 günü eşimle birlikte Koçtaş Kartal İstanbul mağazasından dış... mekan veranda şemsiyesi satın aldık. Ürünün İzmir’deki yazlığımıza gönderi...

Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 20.07.2026 tarihli, saat 00:30 Nevşehir – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet al...mıştım. Bugün, 16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında, bilet iptal şartlarını araştırırken herhangi bir uyarı veya yeterli bilgilendirme görmeden yanlışlıkla biletimi i...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Gaziosmanpaşa/İstanbul adresimde intern...et bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde kullandığım ZyXEL modem üzerinde bazı ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Kesinti ba...

15.07.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı No:37 Özgürlük adresinde bulunan BİM ...şubesinden Fujiplus inverter 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı için iki gündür Fujiplus’ın montaj ve müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir sonu...

Bellona online mağazadan 11.05.2026 tarihinde bir orta sehpa satın aldım. Ürünün sayfasında teslimatın 1–45 gün içerisin...de yapılacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 60 günü aşkın süre geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Hazı...

Camper firmasının online mağazasından 26 Haziran 2026 tarihinde drift trail model bir ayakkabı siparişi verdim. 44 numar...a olarak verdiğim bu sipariş için günlerce gümrük sürecinin tamamlanmasını bekledim ve 16 Temmuz 2026 tarihinde paket elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yer...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala müşteri hizme...tleri tarafından aranarak taahhüt yenileme kapsamında aylık 800 TL ve 850 TL olmak üzere iki farklı teklif tarafıma iletildi. Hâlihazırda aylık 700 TL ödeme yapmaktayım. Bugün onl...

Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı...

Aldo’nun online sitesinden 27 Mayıs tarihinde kararmaz ve suya dayanıklı olduğu belirtilen birkaç adet yüzük satın aldım.... Ürün açıklamasında özellikle kararmaz ibaresi yer almasına rağmen yüzüklerimi sadece birkaç kez ve normal şartlarda kullandım, buna rağmen kısa sürede kararma ve renk atması başl...

İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy ayn...ası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat ...

06.07.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden s beden, 990 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Tah...mini teslim tarihinden itibaren 7 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Bana verilen 300900522 numaralı g...

Wordline pax A910SF marka üç adet cihazımın lisans güncellemesi için online sistem üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü iş...lem yaptım ve 6 aylık lisans için toplam 11.553 TL ödedim. İşlem sırasında yanlış bir tercih yaptığımı fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ...