to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım
28 Ağustos sabahı Gratis’in online mağazasından toplam 765 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim pr35905528 numarasıyla sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
Uygulama/web sitesinde herhangi bir ilerleme, hazırlık ya da kargo bilgisi paylaşılmadı, bu süreçte tarafıma SMS, mail veya bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
